（一）采购绩效评估的影响因素
影响采购绩效评估的一个重要因素是管理人员如何看待采购业务的重要性，以及它在企业中所处的地位。对工业企业的一项调查结果表明，不同企业在采购绩效的评估方面是不同的，导致这种状况的直接原因是各公司在管理风格、组织程度、委托采购上分配的职责不同，而不是由企业的具体特征（如工业类型、生产经营类型等）造成的。管理层对采购的态度如表8-1所示。
表8-1 管理层对采购的态度
（二）采购绩效评估的问题
通过与其他商业活动进行比较，对难以评估采购绩效的主要原因归结如下：
（1）缺乏必要的定义。尽管在理论和实践上经常使用像“采购效果”和“采购效率”这样的术语，但是这些术语目前仍然没有明确的定义，很多学者经常混淆这些概念。
（2）缺乏正式的目标和标准。像有些学者认为的那样，采购业务的目标也没有明确清晰的定义。采购部门在没有预先定义好的行为标准的指导下就开展了业务。
（3）精确评定的问题。采购活动不是一个孤立的业务活动，而是许多相关活动产生的结果。由于采购活动有许多捉摸不定的特点，因此很难评估。总之，直接的投入—产出关系难以界定。所以，要用精确而且易于理解的方式对采购活动进行评估还存在很多限制。
（4）采购范围的差异。不同公司的采购任务和采购人员承担的职责不尽相同，因此，建立一个有广泛依据的统一的评估体系几乎是不可能的。
这4个原因限制了采购业务目标的测量及采购业务的精确评估。(www.xing528.com)
（三）采购绩效评估的流程
采购与供应绩效衡量与评估是对采购工作进行全面系统的评价、对比，从而判定采购所处整体水平的一种做法，可通过自我评估、内审、管理评审等方式进行。一般依据事先制定的审核评估标准或表格，对照本企业的实际采购情况逐项检查、打分，依据实际得分并对照同行或世界最高水平，找出自己的薄弱环节，进行相应的改进。采购与供应绩效衡量与评估的流程通常如图8-1所示。
图8-1 采购与供应绩效衡量与评估的流程
（1）激励。激励包括正激励、负激励、报酬、教导、训诫和惩罚等手段。
（2）识别。识别各个领域中的缺点和优点，并加以确认。
（3）评估。通过检查、测评、绩效考核和绩效会议等进行对比、分析、诊断和评估。
（4）保持记录。观察绩效表现，收集绩效数据，将任何采购绩效的痕迹、影响、证据和事实完整地记录下来，并做成文档。
（5）进行沟通。参与各方进行有效、持续、正式和非正式的评估沟通。
（6）制定目标。参照企业战略、经营计划、工作目标、上次采购绩效评价或采购绩效目标、关键工作、最新工作描述、职位说明等制定目标。
（7）关注辅导。观察、关心评估对象，引导、教导和帮助评估对象，利用组织和员工的特长来开发他们的潜能。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
