从传统到现代：采购绩效管理的演进

传统采购绩效管理基本停留在日常事务层面，主要工作集中在采购订单的跟踪、催货与监督，降低成本的手段主要是通过谈判与竞价逼迫供应商降价。总的来说，传统采购绩效管理主要有以下局限性。

1.不能充分认识采购绩效管理体系的作用

对采购绩效管理体系的认识不够主要体现在本质和目的两方面。有人认为，绩效管理是人力资源部门对人员的考核，与采购部门无关，采购绩效管理会在正常工作之外带来很多负担，每个考核周期初要制订计划，比较麻烦，故从心底比较抵制采购绩效考核。同时，很多管理者认为，采购绩效考核只是奖勤罚懒，没有认识到考核的最终目的是帮助采购人员认识到优势和不足，找到差距，分析原因，并帮助其绩效改进。

2.采购绩效考核的指标设置不科学

采购绩效考核整体质量的高低，在很大程度上取决于指标设定的科学性。在拟定采购绩效考核指标的过程中，应首先考虑企业的战略目标。考核过程中，偶尔会出现与战略目标脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，组织绩效目标与个人绩效目标不一致的情况；可能出现个人考核都满分，但采购部门任务没完成，或者企业战略不能实现等问题。考核指标是能够被具体衡量和测度的，而且是共同协商得出的。指标一般控制在合适的范围内，太少可能无法反映关键绩效水平；但太多、复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度。

3.忽视采购绩效反馈环节(www.xing528.com)

采购绩效反馈是采购绩效考核过程中很重要的一个环节，它不仅是企业与员工相互沟通的重要方式，也是激励员工的重要手段，可以使管理者帮助员工一起分析，发现优点与不足，并对需要改进的地方提出建议。许多领导者却忽视了这个步骤，认为评价完了，根据考评结果直接算采购绩效工资就可以了，所以就直接删减了该环节，从而导致有些员工对自己的考核结果并不清楚。采购绩效反馈与面谈，不仅仅是反馈结果，更多的是帮助员工成长，因为很多时候，员工自己可能已经习惯固有的思维及做事方法，认识不到自己的不足，通过领导者的点评，能找到改进的方向与目标，同时双方共同确定下期的采购绩效提升计划。

传统采购绩效管理的这些局限决定了传统采购绩效管理与现代采购绩效管理有着很大的不同。

首先，由于传统采购绩效管理关注采购的定量指标考核，采购部门把工作的重心放在短期的策略采购上面，采购活动是零散的、短期的、被动的，缺乏策略性、预见性和整体性，从而限制了采购功能的发挥，难以真正实现成本控制与增加企业竞争优势的目的。而现代采购绩效管理着重强调采购绩效的全面提升，采购部门愿意将更多的精力投入长期的采购战略发展上面，更加注重可持续发展和合作关系的提升及维护。

其次，传统采购绩效管理强调有形的结果，而不是关注整个采购管理的过程，评价指标过于简单，缺乏对采购工作的指导作用。而现代采购绩效管理涉及采购工作的全过程，关注采购流程的不断优化和提高，鼓励通过采购流程的改善来持续提高采购绩效。

最后，传统采购绩效管理往往认为采购绩效是采购部门的事情，与其他部门无关，造成部门之间缺乏有效的沟通与合作，采购绩效无法得到快速提升。而现代采购绩效管理强调非采购部门在采购绩效中的贡献，鼓励部门之间相互协作，共同提升采购绩效。例如，通过平衡记分卡等工具，使多部门共同协作，提升采购绩效。