在谈判准备阶段之后，谈判双方进入面对面的谈判开始阶段，即谈判开局阶段。在这一阶段中，谈判双方对谈判尚无实质性的认识，各项工作免不了会出现新情况。所以，在这个阶段一般不进行实质性谈判，而只是进行见面、介绍、寒暄，以及谈一些不关键的问题。这一阶段虽然只占整个谈判程序中很小的一部分，但是却很重要的阶段。在谈判开局阶段，需要做好以下工作。
和谐的氛围有利于谈判的成功。任何谈判都是在一定的气氛下进行的，谈判气氛的形成与变化，将直接影响到整个谈判的成败。因此，谈判者应重视谈判的开局阶段，努力创造良好的谈判气氛，具体应做到以下几点：
（1）积极主动。形成谈判气氛的关键因素是谈判者的主观态度，谈判者应积极主动地与对方沟通情绪和思想。
（2）心平气和，坦诚相见。
（3）不要在一开始就涉及有分歧的议题。
（4）不要刚一见面就提出要求。
2.正确处理开局阶段的破冰期
谈判触及实质问题前的准备时间称为破冰期。正确把握破冰期的时间和技巧，有利于谈判的自然过渡，为进行正式的磋商创造良好的开端。在破冰期，应注意以下几个问题：
（1）行为举止和言语不要太生硬，使感情自然流露。
（2）不要紧张。(www.xing528.com)
（3）说话不要唠叨。
（4）不要急于进入正题。
（5）不要与对方较劲。
（6）不要举止轻狂。
3.探测对方情况，了解对方虚实
在谈判的开局阶段，不仅要为转入正题创造气氛、做好准备，更重要的是要利用这一段时间进行事前的探测，以了解对方的虚实，主要是借助感觉器官来接受对方通过行为、语言传递过来的信息，并对其进行分析，以判断对方的实力、风格、态度、经验、策略及各自所处的地位等，为及时调整己方的谈判方案与策略提供依据。在这一阶段，应注意以下问题：
（1）最好让对方先谈看法。
（2）当对方在谈判开局发言时，应对对方进行察言观色。
（3）要对具体的问题进行具体的探测。
（4）要防止表现出过于保守或过于激进的倾向。
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