供应商开发流程及关系管理

供应商开发的流程是开发活动的路径和时间顺序安排，它包括供应商的数量开发流程和关系开发流程，如图5-1所示。供应商关系的开发是对正在使用的供应商就双方联系的各种纽带进行加固和升级的活动，它涉及联系形式的确定和该种联系的内容设计、实施及评价。此处主要讲述供应商数量开发的流程。

图5-1　供应商开发的流程

1.数量开发计划和措施

在选用潜在的供应商时，要做好计划和活动安排，包括开发步骤、组织实施和时间要求、开发数量等，也包括开发前的准备计划和活动安排。这些开发前的准备工作主要包括以下几个方面：

（1）资源市场的调查计划和安排。了解资源市场的基本情况，包括供应量、需求量、可供能力、政策、发展趋势等。

（2）产品ABC分类计划和安排。将所需的各类原材料、零部件和半成品等物品，按所占采购金额的比重分成A、B、C三类，以此找出关键物资、重点物资和非关键、非重点物资。其中，A类物资金额总采购金额的70%左右；B类物资占20%左右；C类占10%左右。

（3）供应商调查计划和安排。针对每类需求物品，搜集可能的一定数量的供应商，填写在供应商调查表上。

2.初选供应商(www.xing528.com)

就调查搜集和圈定的供应商进行初次的简略评价，可通过资料或者实地考察的形式明确供应商生产经营的大致情形，也可派员与供应商有关人员进行质量、价格、交货条件等方面的谈判，将在生产、供应、价格、服务等方面明显不符合要求的供应商筛除。

3.初次试制产品

对通过初选的供应商，签订初次试制产品合同，让供应商开始单件产品试制。试制时要求供应商提供有关试制资料，并对其试制生产过程和技术手段进行监评，结合试制后样本的性能评价决定初次试制产品是否成功。

4.再次试制小批件产品

对通过初次试制的供应商，签订再次试制产品合同，让供应商开始小批件产品的试制。同样要求供应商提供对应的试制资料，并对试制过程和技术进行检测，结合试制后小批件产品的性能评价决定再次小批件试制产品是否成功。

5.试制批量产品

如果再次试制小批件产品获得成功，就进一步签订批量试制合同，让供应商开始批量产品的试制。同样通过生产过程的监评和产品性能的评估判定试制批量产品是否成功。

6.供应商确认

试制批量产品成功后，双方就可以签订长期供货合同，供应商就正式进入了企业的供货渠道。但供应商开发活动并未随之结束，变为使用供应商后，双方关系的促进和提高仍是一个无休止的过程。