电子商务综合物流平台的功能

电子商务综合物流平台是基于传统物流信息平台上的创新物流平台，因此具备传统信息平台上的基础功能，其主要有以下三大主要功能：

1.整合物流信息资源

整合多方信息资源是构建平台的基础，只有搭建好基础，才能完成各系统之间的数据交换，实现信息共享。通过平台能实现各物流商信息系统之间的信息交换和信息传递，从而满足多方客户的信息需求，以实现物流业务的高成效、低成本。整合资源中最关键的是对第三方物流商的资源整合，像“京东”、“卓越亚马逊”、“四通一达”等这些已经具备成熟的物流信息系统的物流商，如何说服其资源共享是需要解决的首要难题。

2.合理规划物流资源

网络购物已成为当前的主流趋势。近年来，第三方物流商（以民营企业为主）的“爆仓”现象频发，究其原因在于商业促销导致订单暴增，中转仓库容量严重不足；天气情况恶劣导致航班晚点，货物积压惨重等。基于电子商务的综合物流平台就是为了解决这一现状，首先，进行物流基础设施的建设，扩增网络节点，即仓储中转中心的建立，以缓解爆仓压力；其次，整合社会物流资源，将空仓的物流企业资源共享到平台，提供给有需求的第三方物流，实现时间、空间的合理调配。

3.实现高效物流配送

目前，快递行业正打着炙热的价格战术，有些企业不顾自身的承受能力，过度承接快件，造成快件大量延误，这对于电商平台和客户都是损失。为了整个电商物流行业的均衡发展，良性循环，杜绝这种垄断行为的产生，综合物流平台构建了完善的用户评价体系，对第三方物流优胜劣汰，如果评分高，将得到平台分配的更多的订单量，从而调动物流公司的服务积极性。

目前的货物承载方式主要以货车和飞机为主，新的综合物流平台会根据货物的性质、特点及配送目的地选择合理、高效、安全的运输方式。轮船、火车、动车乃至高铁都会加入运输方式的选择。到达目标城市以后，高效及时的分拣和落地配送也是优化的范围。同时，配送过程不再只是一家物流公司承包到底，平台将资源整合的同时，充分发挥物流资源的调配。例如：韩都衣舍（知名网店）要发货从杭州到北京，可直接从平台上下单，根据在线信息平台显示，申通的快递员就在周围，则马上给快递公司申通发去指令，通知申通去收货，而后申通将货收到后必须按照平台规定的时间送到平台的中转中心，此时中转中心数据显示，圆通正有干线车辆要发车到北京，则平台通知圆通将韩都衣舍货物装上车送到北京的平台中转中心，北京中转中心显示顺丰正在要去韩都衣舍的客户方所在地时，即刻向顺丰公司发出配送指令，从而减少了货物等待时间，提高了客户体验，也充分利用了资源。

根据综合物流平台需要实现的三大主要功能，笔者细分出平台必须具备如下几个基本功能及扩展功能，如图3-1。

综合物流平台的基本功能：

1.数据交换

这个功能在综合物流平台中至关重要，如果涉及跨国际的订单时，会涉及翻译和转换以及通信电子单证，这些包括网上报关、报检、许可证申请、结算、缴（退）税和多边商务信息交换。

2.信息发布

在网站平台上实时的更新信息，进行信息的发布，如基本信息的维护（各物流商资源、订单供求等）、行业信息（时事政策）和运输信息实时更新。

3.在线交易

如在web站点进行下单、接单业务；发货信息登入、物流信息更新；用网络交易平台进行付款等。

4.系统管理(www.xing528.com)

图3-1　综合物流平台的基本功能模块

对整个系统的运营进行控制，如限制节点用户、防止系统崩溃、信息透明化的权限设置等，保证数据在网络中的安全性，确保整个系统的安全运行。

5.会员服务

注册会员自动划分等级，由管理员分类管理，如单证管理、会员资信评估、会员订单管理、货物状态及跟踪、交易跟踪、交易统计等。

另外，综合物流平台还有五个拓展功能：

1.精准配送功能

精准配送是指从对路线的选择到配送的分拆、顺序、配送的车型选择以及配送时间的选取，到货物状态的实时更新以及到最终用户手中的时间计算等都能精准地控制在合理的误差范围内，按照顾客的要求，最优化配送方案，最大化的节约配送成本，在用户规定的时间内精准地送达到顾客手中。

2.货物实时跟踪功能

运用GPS和GIS通过多个卫星实时定位货物位置，保持顾客对货物状态的掌握度。

3.库存智能管理功能

实时更新库存状态，实现快速响应，保持最低库存状态，通过同比和环比订单量进行预测库存、计算订单量，根据发货量来确定实际的库存量。

4.决策智能分析功能

当顾客下达订单需求后，为顾客找寻合适的准确的可靠的物流方案进行匹配，一旦确定，即时下达作业指令，该指令的流程包括安排供货方生产、物流商运输、整合或分拆仓储、配送等这一系列的执行过程。及时准确地下达指令，才会有高效准确的物流作业，这为物流绩效考评提供了数据支持和指标体系。

5.金融代理服务功能

为中小型物流商提供担保业务，为客户提供保险、网银支付、税务、外汇等增值业务；定期订货业务、定期自动交付物流费业务、联机通信信息业务、银行进款通知信息业务等。