物流成本综合控制方法探析

物流成本控制是提升企业物流竞争力的重要因素之一，同时又是一项系统工程。一方面，物流成本与物流服务之间存在效益背反规律，单纯追求物流成本的降低有时会降低物流服务水平，造成客户流失，影响企业追求利润最大化的财务目标的实现；另一方面，物流成本系统内各物流成本之间存在效益背反规律：一项物流成本的降低可能会使另一项物流成本大幅上升，最终影响物流总成本最低的成本管理目标，这在运输成本和仓储成本之间表现得尤为明显。所以，物流成本控制要具有系统性和全局性眼光，在具体实施成本控制时，不仅要遵循物流总成本最低的原则，而且要充分考虑物流成本与物流服务之间的关系，在确保满足客户服务需求的前提下，努力降低物流成本，这是实施物流成本综合控制的基本要求。物流成本综合控制的方法多种多样，企业可结合各自实际，选择适合的控制方法。

（一）合理选择物流运作方式控制物流成本

就物流运作方式而言，主要有以下几种：一是企业将物流业务全部委托给第三方物流公司，该种方式下，企业可以致力于核心竞争力的提升，简化物流管理，但企业对物流运作的控制力较弱，非常规情况下响应机制不够畅通，难以及时满足客户的个性化需求；二是企业内部设立物流运作部门或物流子公司，专门承担企业的物流管理和运作职能，该种方式下，企业物流运作部门可以引入专业化的物流技术，合理安排企业的物流活动，同时，物流部门或子公司作为企业的内设部门之一，在与采购、生产、销售等部门的沟通协作和信息共享方面，比第三方物流公司有更多的便利和优势，对物流运作的控制力相对较强，可以更好地满足客户的个性化需求，但企业设立专门的物流运作部门，配备人员和设施，购置运输工具，建设独立的仓库等，成本相对较高；三是企业内部设立专门的物流管理部门，具体的物流运作分散在采购、生产、营销等各个环节，该种方式下，企业有专职人员从事物流管理工作，有利于全面了解和分析企业的物流活动，提出成本控制意见，但由于物流活动分散在企业经营的各个环节，不能实现物流运作的专业化和规模化，同时物流成本的计算较为复杂，需要从各个环节提取和分离；四是物流活动存在于企业经营活动全程，但企业未设立专门的物流管理部门，物流成本的计算和控制由会计部门承担，这是最原始的物流运作方式，该种方式下，物流成本的计算和控制都处于初级阶段。企业应根据自身的战略目标，结合业务运作实际，选择适合自身的物流运作方式，在满足客户需求的前提下，最大限度地降低物流成本。

（二）构建高效率物流系统控制物流成本

系统化是现代物流的重要特征之一。可以说，现代物流包含了产品从“生”到“死”的整个物理性的流通过程，从原材料采购开始，经过生产过程再进入销售领域，这一过程要经过运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工等活动，通过统筹协调、合理规划，控制整个商品的流动，确保所有物流活动地有序运作和无缝衔接，对于降低物流成本具有重要意义。当然，物流系统构建后，并不是一成不变的，企业要根据客户需求、环境和条件变化等，及时评价并改善系统，不断提高系统效率。(www.xing528.com)

（三）发展信息技术控制物流成本

电子数据交换技术和国际互联网的应用，使物流质量、效率的提高以及物流成本的降低更多地取决于信息管理技术。发展信息技术的目标是实现物流的信息化、自动化和智能化。物流的信息化是指商品代码和数据的建立、运输网络合理化、销售网络合理化、电子商务和物品条形码技术应用等，物流的信息化可实现信息共享，使信息的传递更加方便、快捷、准确，提高整个物流系统的效率，最大限度地减少物流成本；物流自动化的核心是机电一体化，自动化除了可以实现无人化操作，还可以扩大物流作业能力、提高作业效率、减少作业差错等；物流的智能化主要应用于物流决策领域，包括库存水平的确定、运输及搬运路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流管理的决策支持等问题，都需要借助智能化专家系统才能解决。总之，充分利用现代信息技术，对于提高物流管理和作业水平、降低物流成本具有重要意义。

（四）实施物流管理创新控制物流成本

物流管理创新的领域和方法很多，企业应从实现战略目标、降低物流成本的要求出发，选择合适的管理创新方式。企业要积极推行作业成本法，拓展物流成本的范围，全面掌握物流成本开支情况，为物流成本管理和控制提供可靠依据；积极推行物流标准化，按国际惯例和国家通行标准制定物流计算标准、物流设施标准等；规范物流成本的构成和计算，规范物流设施和有关技术设备，对物流的每个环节都实行统一的技术标准和管理标准；积极应用“看板”系统，推行以“零浪费”为终极目标的JIT管理方式，将供产销等环节紧密结合起来，提高效率，减少库存成本；从供应链视角实施物流成本管理，将供应链中所有节点企业看作一个整体，通过管理库存和合作关系，大幅提高客户服务水平，等等。