配送中心的性质与功能简述

（一）配送的特点

1.配送活动

配送（deliver）是交货送货的意思。日本工业标准将配送定义为“将货物从物流结点送交收货人的活动”，强调了送货的含义。

由于在市场竞争中，将货物送达收货人的活动需要逐步降低成本提高效率，以达到占领和扩大市场，增加企业利润的目的。因此，对运输车辆合理配置，科学地制订运输规划，确定运送路线，并且将运送的货物事先进行配发，配装的措施逐步完善，形成了现代的配送活动。

2.配送的特点

（1）配送是从物流结点至用户的一种特殊送货形式。表现为配送是“中转”型送货，与生产什么送什么的工厂直达型送货（直接送到用户手中）有所不同，配送是用户需要什么送什么。

（2）配送不是单纯地运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。而且配送所包含的那一部分运输，在整个运送过程中是处于“二次运输”“支线运输”“终端运输”的位置，不同于工厂的原料采购。

（3）配送不是广义概念的组织物资订货、签约、进货及对物资处理分配的供应，而是供给者送货到用户的一种服务性供应，是一种“门到门”的服务。

（4）配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行地运送，是“配”和“送”的有机结合形式。

（二）配送中心的性质

所谓的配送中心，是指这种位于物流结点上，专门从事货物配送活动的经营组织（或经营实体）。在实际生活中，配送和其他经济活动一样，通常也是由专业化的组织来进行安排和操作的。尤其是“第三方物流”（Third-party Logistics）形式的出现，使物流配送发生了革命性的变化。“第三方物流”一词于20世纪80年代中后期开始在美国盛行，当时它是考虑对物流环节的要素进行外包，这种新思维被纳入顾客服务职能中。它也被用来描述“与服务提供者的战略联盟”，尤其指“物流服务提供者”。合同制物流（Contract logistics）也是指物流职能的外包，从更大范围看，不仅仅包括仓储、运输和EDI信息交换，也包括订货履行、自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配、进出口代理等。对上述提及的服务和其他许多服务，企业物流正愈加转向由合同制供应商提供。

物流配送中心有时也称为物流据点、流通中心、配送中心、集配中心等。物流配送中心的概念有广义和狭义的区分。广义的物流配送中心包括港湾、货运站、运输仓库业者、公共流通商品集散中心、企业自身拥有的物流设施等等。显然，与这些机能相似的事物都被统一看成物流中心，其所涵盖的内容和范围十分广泛。而狭义的物流配送中心则排除了铁路货运站、港湾设施、机场设施和道路等物流基础设施部分，专指为有效地保证商品流通而建立的物流综合管理、控制、调配的机构。显然，狭义物流中心的概念侧重于物流的管理效能和行为，更能够反映和把握物流中心的机能和本质，亦即在谈论物流中心时应当将其与物流基础设施相区分，这样有利于从产业或企业层次来分析物流中心在现代物流系统中的作用，以及它对现代物流行为的影响。进一步来看，狭义物流中心的外延又可以分为集团型物流中心和个体型物流中心。前者指的是诸如公共商品中转地这样的多数物流设置机构的集合，而后者是指运输、仓库业者、厂商、零售商、批发商等经济主体自行设立的物流设施和机构，两者都可统称为物流中心。

总之，理解物流配送中心的性质应考虑如下几个方面。

（1）规模性。由于配送中心是集多种流通功能于一体的物流组织，在商品流通实践中，配送中心要开展多种配送活动和完成多项目的物流作业，因此，一般意义的物流配送中心应具有一定的规模，有一定的仓储、运输、加工能力。

（2）集散性。组织货源，分货配送是物流中心的主要职能。物流配送活动主要包含备货、理货和送货等三大流程。作为物流运动枢纽的配送中心，要想发挥其集中供货的作用，首先必须采取各种方式（如零星集货、批量进货）去组织货源。其次，必须按照用户的要求及时分拣（分装）和配备各种货物。为了更好地满足客户需要及提高配送水平，配送中心还必须有比较强的加工能力，开展各种形式的流通加工。从这个意义上说，配送中心实际上是集货中心、分货中心和流通加工中心为一体的现代化的物流基地，也是能够发挥多种功能作用的物流组织。(www.xing528.com)

（3）合同性。物流配送中心的另一种形式是第三方物流配送，这也是合同制的典型。第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内，按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的，企业之间是联盟关系。第三方物流是合同导向的一系列服务，有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务等。第三方物流则根据合同条款规定而不是根据临时需求的要求，提供多功能甚至全方位的物流服务。依照国际惯例，服务提供者在合同期内按提供的物流成本加上需求方毛利的20%收费。

配送中心的形成和不断完善是社会生产力发展的必然结果。从另一个角度看，建立配送中心也是实现物流运动合理化的客观要求。

（三）物流配送中心的功能

1.商品的集散中心

在物流实践中，配送中心凭借其特殊的地位和以其拥有的各种先进的设施和设备，能够将分散在各个生产企业的产品（即货物）集中到一起，而后经过分拣、配装向多家用户发运。与此同时，配送中心也可以做到把各个用户所需要的多种货物有效地组合（或配装）在一起，形成经济、合理的货载批量。配送中心在流通实践中所表现出的这种功能被称为（货物）集散功能，也有人把它称之为“配货、分放”功能。具体来看，在干线运输中，如果由单个企业直接承担小规模货物运输，不仅因为平均运送货物量较少造成经济成本增加，而且由于运送次数频繁，从社会角度来看，容易造成过度使用道路、迂回运输、交通堵塞、环境污染等现象，也增加了社会成本。相反，如果在干线运输的源头或厂商集散地建立物流中心，在中心内统一集中各中小型企业的货物，并加以合理组合，再实施干线运输，既可因为发挥了物流规模经济效益使经济成本得以降低，又可有效地抑制了社会成本的上升。同样，干线运输的商品在运输消费地附近的物流中心统一进行管理，再安排相应的小型货车进行配送，也大大提高了物流的效率。所以，物流配送中心在现代运输管理体系中已作为一种商品集散中心发挥着积极的作用。

2.商品的库存管理中心

商品的库存管理中心的作用有以下两个含义。

第一，在现代经济社会中，商品的生产和消费之间由于时间、空间和其他因素的影响，往往会出现暂时的分离，物流中心为了发挥时空的调节机能和价格的调整功能，需要具备储存职能。如某些季节性产品需要在物流中心长期保管后再向用户发货，因此，物流中心需具有保管中心的功能。配送中心的服务对象是为数众多的生产企业和商业网点（如超级市场和连锁店），配送中心的职能和作用是按照用户的要求，及时将各种配装好的货物送交到用户手中，满足生产需要和消费需要。为了顺利而有序地完成向用户配送商品（货物）的任务，以及更好地发挥保障生产和消费需要的作用，通常，配送中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备，存储一定数量的商品。某些区域性大型配送中心和开展“代理交货”配送业务的配送中心，不但要在配送货物的过程中存储货物，而且它所存储的货物数量更大，品种更多。配送中心所拥有的存储能力及其存储货物的事实表明，存储功能乃是这种物流组织的重要功能之一。

第二，物流中心商品保管职能中经营管理的特性主要表现在为了能在用户要求的发货时间迅速、有效地发货而从事在库商品的管理。具体讲，这种管理的性质主要是为了防止用户出现缺货现象，而实施商品、原材料的安全在库管理。此外，为了缩短用户商品的配送时间，并实现输送的常规化，也需要在用户进货地附近（消费地）设立在库管理的物流配送中心。近几年来，为了削减在库量并彻底实现在库管理，先进企业纷纷建立各种能实现在库集约化的物流配送中心，这种物流中心在削减本企业在库量的同时，也具有帮助用户压缩在库的机能。近年来，24小时便民店已成为零售业现代物流管理的典范，其库存削减的倾向十分明显，出现这种倾向的背景表现为作为24小时便民店商品进货来源的厂商、批发商、零售商在他们的物流中心都彻底实现了在库管理。

3.商品的分拣中心

随着流通体系的不断发展和市场营销渠道的细分化，无论在商品、原材料进货或商品发货方面，愈益呈现出多样化、差异化的倾向。在这种状况下，商品的分拣职能显得日益重要，可以说它对保证商品或物资的顺利流动、建立合理的流通网络系统具有积极的意义。而物流中心正是发挥这种商品分拣职能的机构，诸如在厂商的物流中心内，把不同工厂生产的商品调配到物流中心，再通过中心向各类批发商和零售商发货，大大节约了商品分拣作业的工作量，同时也保证了商品发运、调配的及时性和正确性。同样，对于连锁形式的零售业来讲，利用物流中心的分拣职能，将从各批发商或厂商处进来的商品进行分拣，再发运到各店铺，一是节约了各店铺单独进货所产生的经济费用，二是由于能够对各店铺进行统一管理和业务计划安排，有利于实施企业整体的经营发展战略。物流中心的分拣职能除了对企业的经济利益产生影响外，从宏观角度讲，也符合社会及产业的利益，这是因为商品到各物流中心的输送是以整箱为单位开展的，具体商品的挑选、分销是在物流中心内进行，所以，既实现了商品配送的集约化，又有效地防止了交错运输等不合理的运输方式，正是在这个意义上讲，物流配送中心是十分必要的。

4.流通加工中心

商品从生产地到消费地往往要经过很多流通加工作业，特别是在开展共同配送后，在消费地附近需要将大批量运抵的商品进行细分、小件包装以及贴附标签、条形码等操作，这些都需要在物流中心内进行。除此之外，随着流通领域中零售业的发展，物流中心的流通加工机能也得到了进一步地扩充，这表现在物流中心逐渐具有蔬菜调理、食品冷冻加工、食品保鲜等中心食品加工站的功能，为连锁经营提供了便利。同时，这也是适应零售业态变化及零售进货的需要。另外，在将商品从生产地高效地运抵消费地之后，在物流中心内就地进行商品的货架配置、上架等原来属于店铺作业的活动，从而大大提高了商品作业的效率，降低了店铺管理的费用，并有利于实现企业的统一管理及企业形象的建立。由此可见，物流中心的流通加工机能在现代零售业飞速发展的今天，已经变得越来越重要，可以说它已成为现代流通系统的必要组成部分。