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设定限制会导致错失机会的跳蚤效应

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:生物学家曾经做过这样一个实验:把跳蚤放在桌子上,然后拍打桌子,此时,跳蚤会奋身跳起,甚至能跳到高于它身高好几倍的高度。这时,跳蚤的跳高能力已经完全丧失了。跳蚤调节了自己跳跃的目标高度,而且适应了它,不再改变。这个“高度”常常使他们受限,看不到未来确切的努力方向。所有摩托罗拉的员工都面临着挑战,力求大幅度降低工作中的错误率。

设定限制会导致错失机会的跳蚤效应

生物学家曾经做过这样一个实验:

跳蚤放在桌子上,然后拍打桌子,此时,跳蚤会奋身跳起,甚至能跳到高于它身高好几倍的高度。接下来,生物学家把跳蚤放在一个玻璃罩内,让它再跳,跳蚤碰到玻璃罩弹了回来。生物学家开始连续地敲打桌子,跳蚤连续地被玻璃罩撞到头,后来,聪明的跳蚤为了避免这一点,在跳的时候,高度总是低于玻璃罩顶的高度,然后再逐渐降低玻璃罩的高度,跳蚤总是在碰壁后跳得低一点。最后,当玻璃接近桌面时,跳蚤已无法再跳。随后,生物学家移开玻璃罩,再拍桌子,跳蚤还是不跳。这时,跳蚤的跳高能力已经完全丧失了。

为什么会出现这样的现象呢?其实这是一种思维定势下的表现。玻璃罩内的跳蚤,会产生这样一种想法:我再跳高了还会碰壁。于是,为了适应环境,它会自动地降低自己跳跃的高度。于是,和刚开始的“跳蚤冠军”相比,它的信心逐渐丧失,在失败面前变得习惯、麻木了。更可悲的是,桌面上的玻璃罩已经被生物学家移走,跳蚤却再也没有跳跃的勇气了。

行动的欲望和潜能被自己的消极思维定势扼杀,科学家把这种现象称为“自我设限”,也就是“跳蚤效应”。

跳蚤调节了自己跳跃的目标高度,而且适应了它,不再改变。很多人不敢去追求梦想,不是追不到,而是因为心里就默认了这个“高度”。这个“高度”常常使他们受限,看不到未来确切的努力方向。作为人类,有什么样的目标就有什么样的人生

同样,作为一个企业的领导者,如果在管理企业的过程中,安于现状,给企业设定限制,那么,企业一定也和这只跳蚤一样,无法突破创新,更无法做大做强,而随着市场竞争的日益激烈,企业很可能被市场大潮淹没。

因此,一个企业要想取得成功,作为企业领导者,就必须为企业设定一个可以追逐的目标。摩托罗拉公司就是因追逐目标而成功的典型。

在美国企业界,有一个深孚众望的奖项——美国国家品质奖。它象征着美国企业界的最高荣誉。赢得此奖的企业,必须是能生产全国最高品质产品的企业。

为赢得该项奖项,摩托罗拉公司从1981年就开始了竞争。它派了一个侦察小组,分赴世界各地表现优异的制造机构进行考察。目的不仅是看它们怎么做,也要看它们如何精益求精。所有摩托罗拉的员工都面临着挑战,力求大幅度降低工作中的错误率。结果是产品错误率降低了90%,但摩托罗拉仍不满意。公司又设定了新的目标:所生产的电话的合格率达到99.997%。所有摩托罗拉员工都收到一张皮夹大小的卡片,上面标示着公司的目标。公司还制作了一盒录像带,解释为什么99%的产品无故障仍嫌不足。这盒录像带指出,如果这个国家的每一个人,都以99%的品质来工作,那每年就会有二十万份错误的医药处方,更别说会有三万名新生儿被医生或护士失手掉落地上。并问,99%的品质,对于将其性命托付给摩托罗拉无线电话的警察而言,是否足够?

1988年,66家公司开始竞夺美国国家品质奖。大部分参赛单位都是一些像IBM、柯达惠普等大公司的某一部门,但摩托罗拉却以整个公司为单位参加竞赛,并以绝对的优势轻松夺魁。(www.xing528.com)

摩托罗拉的一名主管声称:“得美国国家品质奖,有一种金钱买不到的奇效。”这就是目标的效力,有什么样的目标就有什么样的人生。目标使我们产生积极性。

一个企业,只有在领导者的带领下,做到全体员工不断挑战自我、挑战新目标,做到技术上的精益求精、能力上的不断提高,才能实现整个企业的腾飞。

那么,对此,企业领导人有什么样的责任呢?

1.用知识解放思维

人与人之间没有太大的差别,只是思维方式的不同。成功的人为什么成功,失败的人为什么失败?成功者的成功就在于他们与众不同的思路。因此,如果你能做到摆脱思维的狭隘性,那么,你就具备了成功的潜能。

那么,如何解放思维?没有比学习更好的方法了,只有学习才能搬走“无知”这堵墙。

2.为企业发展制订一个合理的、吸引人的目标

我们周围有许多人都明白自己在人生中应该做些什么,可就是迟迟拿不出行动来。根本原因是他们欠缺一些能吸引他们的未来目标。同样,一个企业领导者只有为企业制定一个合理的、有发展潜能的目标,才能真正把突破与创新应用到现实的管理与经营中!

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