我们在工作和学习中,会碰到很多挫折和失败:当我们需要帮助时,可能得到的是拒绝;当我们屡次努力,可能成绩依旧没有起色;当我们想做好一件事而没有做好时,可能会遭到他人的嘲笑、歧视甚至否定;当我们努力想证明自己,却可能屡屡碰壁……于是,我们开始怀疑自己,对自己失去信心,丧失奋发向上的热情和克服困难的勇气。事实上,很多企业的领导者也是如此,正因为畏惧失败,他们便停下了为企业创新改革的脚步。而实际上,任何人包括企业的成功,都是在不断的失败中总结经验和教训,在一条未知的道路上不断摸索得来的。著名的比伦定律阐述的便是这一点。
美国考皮尔公司前总裁F.比伦曾经提出:失败也是一种机会。若是你在一年中不曾有过失败的记载,你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。
这一定律告诉所有的企业领导者,怎样对待“失败”是企业成长过程中回避不了的问题。
的确,无论是企业还是个人,在追求自身发展的过程中,总有机会相伴,但机会常常稍纵即逝。因此,这就要求我们有一种勇于尝试的精神。即使证明自己错了,也不会后悔。因为你把握了机会,而且至少知道了你先前把握机会的方式是行不通的。人们常说失败是成功之母,可见,失败的确是一笔财富。在行业圈子里,流传着宝洁公司的这样一个规定:如果员工三个月没有犯错误,就会被视为不合格员工。对此,宝洁公司全球董事长白波先生的解释是:那说明他什么也没干。
同样,著名的IBM公司也是在历经各种失败之后才走上成功之路的:
IBM公司在1914年几乎破产,1921年又险遭厄运,20世纪90年代初再次遭遇低谷。但是,在一次次纠错中,他们最终战胜了暂时的困难。有一次,IBM公司的一位高级负责人曾由于工作严重失误,造成了1000万美元的损失,为此他异常紧张,以为会被开除或至少受到重大处分。后来,董事长把他叫到办公室,通知他调任,而且还有所提升。他惊讶地问董事长为什么没把他开除,得到的回答却是:要是我开除你,那又何必在你身上花1000万美元的学费?
IBM的董事长就是一个能客观看待失败的人,面对员工带给企业的1000万美元的损失,他很淡然地称之为“学费”。美国管理学家彼得·杜拉克认为,无论是谁,做什么工作,都是在错误中前行的,经历的错误越多,人越能进步,这是因为他能从中学到许多经验。杜拉克甚至认为,没有犯过错误的人,绝不能将他升为主管。同样,现实工作中的领导者们,在为企业改革的过程中,也不要畏惧失败,如若失败,权当为企业和自己交了“学费”。
那么,企业领导者该如何正视改革中的失败呢?
1.让“行动”来治疗“恐惧”(www.xing528.com)
其实,有时候,事情是简单的,只是我们想复杂了,认为它很难。当你做完一件事,回头看时,其实很简单。改革也是如此,只有让自己行动起来,才能赶走恐惧。
2.真正从失败中找到改革的教训和经验
一个有魄力的领导者,即使改革失败了,他也能找到失败的原因,下次改革时应该发扬什么,割舍什么,而不单单从失败中找到能够孕育出成功的“成功之母”。
事实上,没有任何一个企业是一帆风顺的,即使那些百年企业也是如此,尤其是面对改革,它们总是在不断尝试、不断从失败中找出自己未知的很多东西。知道了这些东西,也就把握了即将到来的机会。
作为企业领导者,应该把改革失败当成一种财富,这是因为失败证明了有的路走不通,从而可以换一条路走。
3.深思熟虑,减少失败的可能性
企业领导者在进行一项改革时,就应该知道这是一次机会,有可能会失败,但却不能坐等失败。因此,这里指的是“深思熟虑”的改革。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。