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打造优质形象:言行举止的重要性

时间:2023-05-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:两人一来二往,一斤多白酒下了肚,刘强身体便有些晃动。很明显,作为上司的刘强,为了结交单位新同事而请客吃饭,这是拉近与下属关系的一个良好机会。而加强自身素质,首先要做到的便是注重自己的言行。

打造优质形象:言行举止的重要性

任何一个企业的领导者都知道学习的重要性,一个企业的成长离不开管理知识的更新,离不开领导者对成功之道的钻研,同时,还需要领导者从提高自身素质、从注重细节开始。毕竟,领导者代表的是企业的形象,一个自身修养欠佳的领导者是难以服众的。我们先来看看下面这个故事:

刘强是某公司新上任的工程部经理,俗话说:“新官上任三把火”。但刘强却是个温和的领导。他不但没有施威,反倒请全体下属吃饭。这天,整个部门的人都聚在一起,而工程部几乎都是男性,饭局还没开始,刘强就叫上了几瓶好酒。

工程部老曾,今年58岁,是公司的老工程师。平素就喜欢喝酒,但几乎每喝必醉。酒席落座后,老曾笑容可掬,向大家点头道:“我不能喝酒,少喝,少喝。”

刘强也是个好酒的主,他站起来,对老曾说:“曾师傅,你在单位可是响当当的人物,我一直想结识您,今天,我们不醉不归。”于是,他先干为敬。老曾也只好应了他。两人一来二往,一斤多白酒下了肚,刘强身体便有些晃动。没一会儿,便醉倒了。宴请的主人居然第一个倒下了,大家也只好作罢,吃点东西便相继离去。

第二天,刘强醒来,才知道昨天的事做得不妥,实在有失一个领导者的形象。

很明显,作为上司的刘强,为了结交单位新同事而请客吃饭,这是拉近与下属关系的一个良好机会。但他却在酒桌上失态了实在不妥。一个领导者,在言行上应该做到适可而止、掌握分寸。

可以说,领导者加强自身素质,是企业细节管理的重要内容。而加强自身素质,首先要做到的便是注重自己的言行。

那么,一个领导者,该如何注重细节上的言行呢?

1.经常出现在员工中

即使你是一个领导者,也不能总不露面,你应该多到员工的工作或生活中去,多听听他们的意见,让他们感觉到你重视他们。

2.始终保持良好的精神状态(www.xing528.com)

如果你热爱你的工作,那么,它对于你来说,就是一种享受,否则,就是一种煎熬;因此,如果你没有兴趣,不妨换个工作;但如果你决定从事这个行业,你就必须把它做好,精神饱满地面对下属,别人会注意到你的举动。此外,可以试试在谈话中偶尔加上“哇”之类的感叹词,体验一下热火朝天、雷厉风行工作的感觉。

3.学会控制情绪

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。如果你经常把你的情绪带到工作中,那么,你可能会影响到整个公司的工作效率。比如,如果你情绪糟糕,那么,即使下属有事报告,也会畏首畏尾,甚至远离你的办公室,这很可能延误工作。如果你现在是一个领导者,那么,你的情绪已经不单单是你私人的了,他会影响到你的下属及其他部门的员工。而你的职务越高,这种影响力就越大。

除此之外,如果你必须批评一位下属,那么,你应尽量控制自己的情绪,千万不可让下属感受到你对他的不满和偏见。为此,你最好等自己心平气和的时候再找他谈话。

虽然控制情绪很重要,并且,很多领导者已经认识到这一点,但真正能控制自己情绪的领导者却不多见,尤其是对于那些脾气暴躁和追求完美的领导者,控制情绪显得尤为困难。如果你也是这样的领导者,你可以尝试这样的方法,当你非常气愤的时候,可以先默念数字从1到20,然后到户外活动5分钟。

4.协商安排工作,少发号施令

领导者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的领导者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权力”。出色的领导者很少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。

具有这种特征的领导者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成被安排的任务,这样的领导者也往往能营造出和谐的团队氛围。

总之,一个有号召力的领导者,往往能够让员工心甘情愿地为他付出,领导者的这种号召力是看不见、摸不着,但却存在于员工内心的,一个领导者若希望自己有号召力,就必须从细节开始,注重自己的言行!

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