让下属自发工作的横山法则

作为一个企业的领导者，你是否考虑过这样一个问题，员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作？员工的工作热情为什么难以持久？员工为什么不能像老板一样工作？实际上，懒不是人的本性，是由于环境所造成的，下属之所以懒，是由于缺少领导者的激励。人是需要被激励的，人的工作干劲来自激励。所谓：矢不激不远，人不励不奋。有无激励大不一样。对此，日本社会学家横山宁夫提出：自发的才是最有效的，激励员工自发地工作最有效。持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制，这种观点被称为横山法则。

这一法则告诉所有的领导者，有自觉性才有积极性，无自觉性便无主动性。在管理的过程中，领导者常常过多地强调了“约束”和“压制”，事实上这样的管理往往适得其反。如果人的积极性未能被充分调动起来，规矩越多，管理成本越高。

松下幸之助说，“管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔”。从长远来看，你根本无法强迫任何人做事，只能让他们心甘情愿地做。而唯有激励才能让员工的激情燃烧起来，经久不息；唯有激励才能使人的潜力得到最大限度的发挥。

因此，聪明的领导者懂得在“尊重”和“激励”上下工夫，了解员工的需要，然后尽量满足。只有这样，才能激起员工对企业和自己工作的认同，激起他们的自发控制，从而变消极为积极。真正的管理，就是没有管理。

作为国有特大型企业集团，澳柯玛始终恪守人本管理的原则，成功地建立起了以“善待员工，厚爱企业”为核心的企业文化，大大加快了企业的发展，同时调动了职工爱岗敬业的积极性，有效地促进了员工的自我管理。

对企业来说，出现劳资纠纷是最平常不过的事情。但在澳柯玛，这种现象没有出现过，也从未出现过一次职工上访情况。为此，青岛市授予澳柯玛“信访工作先进单位”的荣誉称号。而这正是澳柯玛善待员工的一个表现。(www.xing528.com)

这些年来，从为职工解决住房、进行技术培训、开展困难救助到改善工作环境、开通班车，凡是职工在工作、学习、生活中有要求的，公司都尽量考虑到并努力做到。公司在细微之处体现出的人性化特别让人感动。据悉，从1995年至今，澳柯玛共拿出了1.7亿元来解决职工住房问题。

澳柯玛集团公司现有职工8000多人，其中农民工大约占到一半。公司不仅在合同、保险等方面对农民工和城镇职工一视同仁，还通过考察学习、技术培训和业务培训等，尽快提高农民工的素质和技能，并对有能力的农民工委以重任。目前，集团有相当一部分中层干部就是从农民工中产生的。

澳柯玛为什么能实现员工自动自发地工作？因为澳柯玛集团公司特别注重人性化管理，正是这种关注员工需求的管理方式，让澳柯玛实现了员工的自我管理。良性互动让企业与职工的心贴近了，企业发展的步伐由此更快了。

心理学家认为，一般情况下，人的行为都是发自于某种动机，也就是说，内部动机是行为产生的动力。动机的性质不同，强度不同，对行为的影响也不同。所以，一个员工，他是否愿意从事工作、其工作积极性高低与否，直接取决于他进行这一工作的动机的强弱。而形成动机的条件一是内在的需要，二是外部的诱导、刺激。内在需要是根本原因。综合起来讲，就是“需要产生动机，动机引发行为”。因此，激励的本质就是满足需要，激励的研究应从了解人的需要入手。需要就是指人们对某种目标的渴求和欲望，它能使某种结果变得有吸引力，是人们行为积极性的源泉。

因此，如果领导者希望你的员工付出最大的努力工作，就应该调整自己的激励实践以满足员工的需求和愿望。善待员工，员工必然会对企业充满感情。促进员工自我管理的方法，就是处处从员工利益出发，为他们解决实际问题，给他们提供发展自己的机会，给他们以尊重，营造愉快的工作氛围。做到了这些，员工自然就和公司融为一体了，也就达到了员工的自我管理。