人们常说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”“一人成木，二人成林，三人成森林”，也就是说，要想做大事，一定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话，那么人脉则是人的社会生命支持系统。很多成功的商界人士都深刻意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。美国钢铁大王卡耐基经过长期研究得出结论：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”同样，作为企业的领导者，从事企业管理的工作，最终也是为了把企业做大做强、让企业在市场竞争中持续获胜。为此，领导者同样需要处理人际关系，为企业积累人脉。而如何为企业积累和经营人脉呢？乔·吉拉德的250定律会对领导者们有所启示。
美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为，在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。
乔·吉拉德曾经说过：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”因此，在几十年的推销生涯中，他每天都会默念250定律，绝不会因为顾客的情绪不佳或者刁难而反过来怠慢顾客，
我们不难得出一个结论：必须认真对待你身边的每一个人，因为他们的四周都有一个数量不小的、稳定的人际关系群体。善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一大片。
任何一个企业的效益都来自于客户。因此，领导者的管理工作也不可脱离这一点，要重视企业的任何一个客户，因为这个客户背后，可能隐藏着巨大的人脉资源。我们先来看下面这个管理故事：
刘威是一个民营企业的老板，他很喜欢参加各种社团，包括全国性、区域性、行业性的社团组织有近十个，每一个社团他至少参加一次活动，每一个社团里，他至少也有三四个关系密切的朋友。他说：“我企业里70%以上企业外部的事情，都是依靠这些朋友的帮助和支持来顺利完成的，没有他们的鼎力相助，至少要有50%的事情我没办法实现。参加社团有时候费点钱，费点时间和精力，可是带来的效率和效果却是巨大的！”
这里，我们发现，参加聚会与社团是积累人脉的一个有效方式。在这些场合中，你的一个客户会为你介绍第二个、第三个客户，这样，随着客户的增多，生意自然越做越大。可能有些领导者本能地厌恶或害怕参加闹闹哄哄的聚会，认为这些活动纯粹是在浪费时间和精力。当然，你若是想做一个独善其身的人，这些活动的确是浪费时间和生命。而你如果想扩展你的职业和事业，这些活动对你来说绝对必不可少，你需要做的是，分辨出哪些该参加，哪些该拒绝。一旦决定参加，你就肩负一项任务，就是你为什么参加这次活动？你必须从这次活动中有所收获，那就是有利于丰富你的人脉资源。
当然，根据250定律，任何领导者都应当了解，只有大胆跨出第一步，认识并维护好你的第一个客户，他才可能会为你带来更多的人脉资源，因此，要挖掘到好的销售线索，你需要实施一项计划。以下是你可以采取的一些行动步骤：(www.xing528.com)
（1）多与老朋友、老同事、老同学联系，与其分享资源；
（2）克服心理障碍，在参加聚会、老乡会或其他社交活动时，主动介绍自己；
（3）参加所有相关的展销会，并制造机会与合作客户单独谈话。如果有展位，那么，就必须确保任何时候都有员工在场，以便为合作客户解疑答惑。此外，尽量收集名片，必要时也可提供些有价值的东西。
（4）在得到关于某公司、单位有新任总裁、副总裁或者其他职位的确切消息时，你都应该致电道贺。
（5）定期拜访现有顾客，以寻求对客户服务的反馈。例如，产品使用状况如何？对客户服务满意度如何？
当然，领导者在应用乔·吉拉德的“250定律”的第一个月，未必轻松达成大笔生意。但是随着时间的推移，正如乔·吉拉德自己的事业上升轨迹所显示的那样，这种培养潜在客户的方法一定会让你有所收获的！
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