南风法则：善言三冬暖

现代企业里，领导者就是通过调动员工工作积极性来完成工作的人，领导者在企业中的位置就如同家长一样，而员工就是家庭成员。一个家庭，只有做到“家和”，才能“万事兴”，同样，一个企业的发展，贵在人和。要人和，就离不开“暖意融融”的人文关怀。而作为企业的大家长，领导者只有正确把握方式方法，坚持用真诚、平等、温暖的情怀去管理，才能让员工感觉到春天般的希望，才能使全“家”上下具有共同的奋斗目标和价值追求，对家有强烈的归属感和认同感，对组织有充分的信任感和依托感。如此这般，才能人人心情舒畅，保持春天般积极向上的心态，齐心协力创事业，进而推动企业繁荣发展。

法国作家拉封丹写过一则寓言：

北风和南风相遇，它们都认为自己可以把行人身上的大衣吹掉，并争论得不相上下，为此，它们决定比试一下。北风使劲地吹，一时间，寒风凛冽，人们赶紧裹紧身上的大衣。然后，南风徐徐吹起，人们在风和日丽的天气下顿觉暖意升起，于是开始解开扣子，继而又脱掉了大衣……这便是所谓的“南风法则”。

这则寓言故事告诉所有的领导者，温暖胜于严寒。运用到管理工作中，就是要求领导者关心和尊重下属，做到以人为本，多点人情味，让下属感受到领导者对自己的关心，从而卸掉心理包袱，更加卖力地工作。

的确，在倡导以人为本、尊重和关心员工为管理决策的今天，以强制手段来管理员工，是不能打开员工的心灵的，更不可能真正调动起员工的工作积极性。而领导者若能使用暖暖的南风般的温情去管理员工，让员工感受到你的亲和力，那么，员工的心会更贴近企业，更能增强对企业的凝聚力和向心力。

事实早已经证明，凡是具有蓬勃生命力的企业，都有一套能让员工从内心自然接受的管理制度。所以，员工认为在企业这个大家庭里，工作虽有压力，但更有动力、更有希望。虽有劳累，但不觉得心累，更充满工作的快乐感、幸福感和愉悦感。在这一方面，松下公司的做法值得很多领导者效仿：

在松下，领导者处处关心职工，考虑职工利益，还给予职工工作的欢乐和精神上的安定感，与职工同甘共苦。(www.xing528.com)

1930年初，世界经济不景气，日本经济大混乱，绝大多数厂家都裁员，降低工资，减产自保，民众失业严重，生活毫无保障。松下公司也受到了极大影响，销售额锐减，商品积压如山，资金周转不灵。这时，有的管理人员提出要裁员，缩小企业规模。

而因病在家休养的松下幸之助并没有这样做，他毅然决定采取与其他厂家完全不同的做法：工人一个不减，生产实行半日制，工资按全天支付。与此同时，他要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。松下公司的这一做法获得了全体员工的一致拥护，大家千方百计地推销商品，不到3个月的时间就把积压商品推销一空，使松下公司顺利渡过了难关。

在松下的经营史上，曾有几次危机，但松下幸之助在困难中依然坚守信念，不忘民众的经营思想，使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强，每次危机都在全体员工的奋力拼搏、共同努力下安全度过，松下幸之助因此也赢得了员工们的一致称颂。

从松下的管理经验中，我们看到了温情管理为员工营造了一种和谐的工作氛围，让员工感到了家的温馨，增进了企业内部的相互信任，增加了员工对公司的忠诚度。

因此，现代企业的管理者们在对待员工时，要多点“人情味”，实行温情管理。所谓温情管理，是指企业领导要尊重员工、关心员工和信任员工，以员工为本，多点“人情味”，少点官架子，尽力解决员工工作、生活中的实际困难，使员工真正感觉到领导者给予的温暖，从而激发他们工作的积极性。

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”做今天的“南风”，是为企业的明天做准备。在经济日益市场化的今天，只有像“南风”一样去深入、融入员工的心灵，才能营造“心齐气顺劲足家和”的局面，形成强有力的核心竞争力。