现代人的平等意识普遍增强了，板起面孔不能真正成为权威！因而，在管理上，以人为本的管理理念便成为一切激发员工行为的指导思想。正如《哈佛商业评论》前编辑坎特的一句话：“擅于创造良好工作活力的公司将能够吸引和留住技术最熟练的员工。”美国管理学家蓝斯登认为，心情舒畅的员工，而不是薪水丰厚的员工，工作效率是最高的，这远较在父亲之下工作有趣得多。
这就是著名的蓝斯登定律。俗话说：“可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。”在工作中，最能够激励人心的做法，莫过于照顾员工的感觉，考虑员工的情绪，关爱员工的需要，帮助员工建立自尊自重的态度，让每个员工都能以每天的工作为荣，感受到努力工作的意义。
而事实上，很多企业领导者认为，作为领导，就必须保持威严，他们大概觉得这样才能赢得员工的尊重，树立起自己的权威，从而方便管理。这是走入了管理的误区。有关调查结果表明，企业内部生产率最高的群体，不是薪金丰厚的员工，而是工作心情舒畅的员工。愉快的工作环境会使人称心如意，因而会工作得特别积极。不舒适的工作环境只会使人内心抵触，从而严重影响工作的效绩。怎样才能使员工快乐起来呢？美国H.J.亨氏公司的亨利·海因茨为我们提供了答案。
亨氏公司是美国一家有世界级影响力的超级食品公司，它的分公司和食品工厂遍及世界各地，年销售额在60亿美元以上，其创办者就是亨利·海因茨。
亨利于1844年出生于美国的宾夕法尼亚州，很小就开始做种菜卖菜的生意。后来，他创办了以自己名字命名的亨氏公司，专营食品业务。由于亨利善于经营，公司创办不久他就得到了一个“酱菜大王”的称誉。在1900年前后，亨氏公司能够提供的食品种类已经超过了200种，成为了美国颇具知名度的食品企业之一。
亨氏公司能取得这样的成功，与亨利注重在公司内营造融洽的工作气氛有密切关系。在当时，管理学泰斗泰勒的科学管理方法盛极一时。在这种科学管理方法中，员工被认为是“经济人”，他们唯一的工作动力就是物质刺激。所以，在这种管理方法中，业主、管理者与员工的关系是森严的，毫无情感可言。但是，亨利不这样认为，在他看来，金钱固然能促进员工努力工作，但快乐的工作环境对员工的工作促进更大。于是，他从自己做起，率先在公司内部打破了业主与员工的森严关系：他经常到员工中间去，与他们聊天，了解他们对工作的想法，了解他们的生活困难，并不时地鼓励他们。亨利每到一个地方，那个地方就其乐融融。他虽然身材矮小，但员工们都很喜欢他，工作起来也特别卖力。
什么使得亨利公司的员工们辛勤、卖力地干活？快乐！可以说，亨利公司内部，从亨利自身到基层员工，都是在快乐的工作氛围下工作的。
欧美管理学家经过对人类行为和组织管理的研究，提出了快乐工作的四个原则，即允许表现；自发的快乐；信任员工；重视快乐方式的多样化。(www.xing528.com)
那么，根据这一原则，领导者该如何为员工创造快乐的工作氛围呢？
1.开放式的沟通氛围
企业若拥有良好的智力平台和沟通氛围，那么，每一个员工都能得到有效的信息支持，他们便可以自由地获得他们所需要的信息，以帮助他们快速地实现个人能力和工作业绩的提升。
美国惠普公司创造了一种独特的“周游式管理办法”，鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工。为此，惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称头衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。在能力所及的范围内，每个人都应该用简单的办法美化自己周边的环境，让办公室变得赏心悦目。不管是工厂、卸货区或洗手间，只要彻底打扫干净，粉刷一新，都能带来新的气象，提升员工士气。
2.和员工做朋友
正如蓝斯堡定律所言，跟一位朋友一起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。因此，作为企业的领导者，如果你能放下你的尊长意识，去做你下级的朋友，那么，你将得到更多的快乐，也将使工作更具效率、更富创意，你的事业也终将辉煌！
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