竞争对手分析的步骤详解

企业进行竞争对手分析，一般要遵循以下程序。

1.确定竞争对手是谁

确认竞争对手是竞争对手分析的首要工作，一般而言，企业可将生产相同产品或替代产品的企业视为竞争对手。此外，由于企业间竞争的范围越来越广，所以企业在进行竞争对手分析时，应尽量把视野放得开阔一些，同时要密切关注行业的变化，尤其是来自潜在产品的替代者的威胁。

2.确定竞争对手的目标是什么

竞争对手的市场定位是什么？竞争对手的利润目标是什么？竞争对手在市场里找寻什么？竞争对手行为的驱动力是什么？竞争对手的目的是什么？这些是竞争对手分析的重点。

所有的竞争者都要为追求最大利润而选择适当的行动方案。但是，各个企业对短期利润和长期利润重视的程度各不相同，目标不同，相应的策略也会不同，所以在进行竞争对手分析时，要了解竞争对手的目标及目标组合，这样就可知道竞争对手是否满足其目前状况，以及对不同的竞争行动的反应如何。企业还必须注意竞争对手对不同产品/市场细分区域攻击的目标。

3.确定竞争对手的战略

在多数行业里，竞争对手可以分成几个追求不同策略的群体，我们称之为战略性群体。战略性群体即在某一行业里采取相同或类似策略的一群企业。确认竞争对手所属的战略性群体将影响企业某些重要认识和决策。竞争对手的战略直接影响其运作市场的手段、方式及相关的各种决策。(www.xing528.com)

4.确定竞争对手的优势和劣势

竞争者的优势必将影响并最终决定竞争者是否能实施其策略并完成其目标，因此了解竞争对手的优势可使本企业做好充分的应对准备。在寻找竞争对手的劣势时，要注意发现竞争对手对市场或策略估计上的错误。如果发现竞争对手的主要经营思想有某种不符合实际的错误观念，企业就可以利用这一点，出其不意，攻其不备。

5.确定竞争对手对市场变化的应对方式

了解和确定竞争对手应对市场变化的方式，如产品降价、新产品推出、出现替代品等一系列问题的应对方式。另外，竞争对手的企业文化、经营哲学、经营理念等也会影响各企业对市场变化的应对方式。如果企业能够了解竞争对手对市场变化的应对方式，那么就能很容易地预测竞争对手的行动。

6.确定本企业的竞争策略

进行竞争对手分析的目的就是为了制定本企业的竞争战略。根据竞争对手的强弱、竞争对手反应方式等，企业可最终确定自己的竞争战略。