1.商品分析的概念
商品分析通过对商品在流通运作中各项指标(销售额、毛利率、周转率、贡献度、交叉比率、动销率、增长率等)的统计和分析,来指导商品的结构调整、价格升降,决定各类商品的库存系数以及商品的引进和淘汰,它直接影响到店铺的经营效益,关系到采购、物流和运营等多个部门的有效运作。
2.商品分析的内容
通过针对性的商品分析,有助于及时调整商品在各环节的运作,改善店铺的营运状况,而不是为分析而分析。商品分析的内容主要有以下几个方面。
(1)销售分析。销售分析是指对各类别商品的销售额、销售数量、平均销售额及其构成比情况等进行分析,使运营者了解营运现状,确定A类重点商品,并为调整商品的结构提供依据。
(2)价格分析。价格分析是指对重点及价格敏感商品的平均售价、进价、毛利与同行比较,或对它们的变动趋势等进行分析,使经营者了解商品的价位情况,对比其他数据调整价格制订策略和实施策略。
(3)商品功能组合分析。商品功能组合分析是指对商品各功能类别品项数、销售额、毛利额及其分布情况等进行分析,使经营者了解商品组合结构现状,并根据市场情况调整商品组合。
(4)用户体验分析。在体验为王的时代,如果能够把握好体验的力量,就可以从细微之处改善一个产品,可以创造出一个受欢迎的产品;从宏观角度讲,甚至能颠覆一个产业,改变一个格局。用户体验分析就是从用户出发,从用户体验的细节出发,从更多细微之处出发,对用户体验做出持续的改进。
(5)商品生命周期分析。商品生命周期是一个很重要的概念,它和企业制定营销策略有着直接的联系,企业可以根据产品在什么周期的哪个阶段的显著特征而采取适当的营销策略,以满足顾客需求,赢得长期利润。(www.xing528.com)
(6)商品毛利分析。商品毛利分析是指对各类别商品实现的毛利额、毛利率及其分布情况等进行分析,使经营者可以对各类别商品实现的利润进行对比分析,掌握其获利情况,并为调整商品结构提供依据。
(7)商品库存分析。商品库存分析是指对各类商品的库存量、存销比、周转率、毛利率、交叉比率等进行分析,使经营者全面了解商品库存动态情况,及时调整各类商品库存系数,均衡商品库存比例,及时制订相应的经营政策。
网店商品营运分析,以商品流转的科学性和高效化为目的,追求最合理的商品组合及最大的商品贡献,决定商品和价格策略的变动,关系到采购、储运和网店各部门的运作成效,并直接影响到店铺的经营业绩。随着电商行业以资金为核心竞争力的“跑马圈地”时代的结束,商品的分析和管理能力已逐渐成为店铺新的核心竞争力之一,并将直接影响网上零售行业的竞争格局。
3.商品分析的重点
进行有效的商品分析,首先必须确定重点商品。一家网店经营的商品品类数千甚至上万,以有限的人力很难兼顾,因此,应选择那些直接影响到店铺经营绩效的商品进行重点分析。
(1)商品ABC分类的A类商品。此类商品通常只占店铺经营品类的20%,然而却为公司贡献80%左右的销售额及利润。对此类商品应加强其在营运各阶段的综合销售及流转信息的收集、分析和评估。
(2)价格敏感商品。此类商品的价格高低直接影响店铺在消费者心目中的价格形象,应对此类商品进行重点关注,定期进行价格调整,以免在不知不觉中流失客户。
(3)代理或独家销售的高毛利商品。这类商品由于进价较低,毛利率相对较高,应定期检核其销售毛利贡献情况,鼓励网店积极促销,使此类商品的毛利在总毛利额中保持较高的比例。
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