1.实训背景
对于每一个淘宝店铺来说,淘宝店铺装修都是非常重要的。常说的淘宝店铺装修事实上包含两个方面:一个是店铺首页装修,另一个是商品详情页装修。很多淘宝店家都只注重店铺首页装修,而对商品详情页装修并不十分重视。但实际上商品详情页才是消费者最终决定是否在店铺下单购物的一个重大因素,因为店铺首页装修得再好,但如果商品详情页装修得不合理,那么引过来的流量也很难得到转化。
另外,商品详情页无论是在流量入口中所占的比重,还是在全店流量所占的比重都是最大的,一般超过80%,因此做好商品详情页的装修分析,对提高全店转化率将会起到非常重要的作用。
商品详情页的职责是促进商品的转化成交,因此描述基本遵循以下原则:①引发兴趣;②激发潜在需求;③从信任到信赖;④替消费者做决定。特别要注意的是,由于消费者不能真实体验商品,商品详情页要打消买家顾虑,从客户的角度出发,关注重点,并不断强化。高质量的商品详情页才能带来高转化率。(www.xing528.com)
商品详情页装修可以设计一个基本的流程:告诉消费者我们是这个行业的专家;我们的产品和服务很值得信赖;我们的客户在使用了我们的产品后都说好;我们的店铺还有更多优惠的产品可以看看;近期我们的店铺还有更多优惠;我们的店铺还有很多活动正在进行中……
2.实训内容
在一家网店选择一个无线端跳失率较高的商品,获取该商品详情页装修的各个元素与客户的点击情况、该商品的转化情况和转化因素检测情况、流量来源和去向、引流关键词效果、销售趋势、访客特征等,然后对数据进行分析,挖掘出客户的偏好,在此基础上提出优化方案,促进转化率的提升,并撰写《××网店××商品无线端商品详情页装修分析报告》。
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