人力资源管理信息系统的实施——策略与实践

一个企业要想成功实施人力资源管理信息系统，必须满足三个条件：网络的通畅、基础的夯实和流程的规范。在我国很多企业中。人们的注意力都放在人力资源管理的具体操作层面上，这就使得我国很多企业在人力资源管理与开发上还处于比较基础的阶段。

（一）采购方通过系统要解决什么问题一定要明确

人力资源管理信息系统软件最大的特点就是它更多的是一种知识、一种服务，与传统我们看得见、摸得到的产品最大的区别在于：如果软件实施后没有起到效果，那这个软件系统就没有发挥应有的作用。软件的第二个特点就是它只是一种手段和工具，而不是买来作装饰品的一个摆设。在做电子化之前，采购方应该明确以下几个内容。

（1）管理与具体的技术无关

就好比中国人用筷子，西方人用刀叉都能吃饭。就是说，用J2EE开发与用Net开发对用户来说没有什么区别。你需要的是产品，而不要去关注这个产品是从哪个具体的生产车间出来的。

（2）管理本身流程化、规范化是信息化的前提条件

只有把现在的工作做得很清楚规范，并且具备运行的条件才是信息化的前提条件。很多企业听供应商说产品如何好，但是如果采购方本身的软环境不具备，那也没有必要去跟风做信息化的事情，除非供应商能够帮你把管理事情流程化、规范化。

（3）采购方准备把管理内容信息化

如果企业仅仅为了实现企业的报表，那么完全可以选择一个报表工具。如果企业仅仅是为了实现流程的流转，采购方可以采用OA来实现。如果仅仅为了打印工资单，企业买电子表格里面附加的那个打印工资单的小软件就可以。采购方应该整理清楚自己要做哪些事情，而不仅仅是靠供应方的产品介绍来选择自己要做的信息化内容。当然这个过程可以由供应方配合来完成。

（二）事务性系统与平台型系统之间的选择(www.xing528.com)

现在包括国家机关在内的很多单位都非常清楚：人力资源管理一定要定制。现代人力资源管理把人事业务划分为六个核心模块，对人力资源管理信息化而言，最核心的部分还是以下几个内容：①管理内容自定义；②管理流程自定义；③管理模式自定义；④决策分析自定义。至少到目前应该具备以上内容的产品才算得上人力资源管理平台。

在选择系统之前，采购方有必要把自己所要做的管理信息化的内容整理成一个需求文档，这个文档可以作为采购或者验收的必要文档。

（1）事务性工作的类型

如果仅仅为了提供上级所需要的报表，或者仅仅为了一个比较固定的工资发放模式，那么完全可以选择事务性的软件。这种软件就是帮你解决更多的事务性工作，比如职称的批量变动，因为可能不需要保留这些变动的痕迹以及后续的处理，一次性导入数据就可以完成。不过这里也得说明一下，因为报表也好，数据格式也好，都是在不断变化的，企业在选择这些产品的时候也要更多地了解其是否有相关的灵活性。至于报表工具，要选择国际通用的规则，而不是某家公司自己的规则，否则今后会很难操作。

（2）平台型软件所能解决的业务

现代企业，特别是大型企业有以下几个特点：①企业扩张快，管理所要达到的深度以及维度是传统意义上的企业不能比的；②人员流动率比较高，与传统老企业只是处理招聘大学生入职以及员工退休这些简单事务不一样，现代企业应该有更多的员工异动要处理；③管理模式随时在变化，比如薪酬发放模式就是因为人员从事的工作不同而不同。至少以上的管理内容是传统意义上的事务性软件解决不了的，这些需要由平台型软件来支撑。

（3）当前事务以及长远发展的平衡

实际上，就软件系统而言更多的是数据、流程、报表以及决策，如果连数据流程都整理不清楚的时候，就不要奢望能产生什么精美的报表了。采购方做得更多的是要把自己的管理信息化，这个系统是一个工具又不仅仅是一个报表工具。但通过实践发现的结果是，要么这些项目是一个负担，要么就是在还没有信息化完成就已经开始找其他公司第二次实施了。毕竟企业是要发展的，一个短期的项目不可能获得人事部门所有人员的支持。