人力资源管理信息系统是一套通过现代信息技术手段,提高人力资源管理的效率,实现人力资源信息共享并进行有效整合的解决方案。人力资源管理信息系统是组织进行有关人及人的工作方面的信息收集、保存、分析和报告的过程。“系统”特指为实现特定目标而将各种分散活动组合成合理的、有意义整体的过程。人力资源管理信息系统是计算机用于人力资源管理的产物,它是通过计算机建立的记录企业每个员工技能和表现的功能模拟信息库。因此,人力资源管理信息系统是一个旨在为人力资源管理决策提供必要信息的计算机系统,包括相应的硬件、软件和数据库。
人力资源管理信息系统的发展历史可以追溯到20世纪60年代末期。当时计算机技术已经进入使用阶段,同时大型企业用手工来计算和发放薪资既费时费力又很容易出差错。为了解决这个问题和充分利用计算机技术,第一代的人力资源管理信息系统应运而生。它的出现为人力资源管理展示了美好的前景,即用计算机的高速和自动化来替代手工的巨大工作量,用计算机的高准确性来避免手工的错误或减少手工误差,使集中处理大型企业的薪资成为可能。
第二代的人力资源管理信息系统出现于20世纪70年代末,计算机技术的飞速发展,无论是计算机的普及性,还是计算机系统工具和数据库技术的发展,都为人力资源管理信息系统的阶段性发展提供了可能。这一代系统主要由计算机专业人员开发研制,未能系统地考虑人力资源管理的需求和理念,而且其非财务的人力资源信息也不够系统和全面。
人力资源管理信息系统的变革出现于20世纪90年代末,第三代人力资源管理信息系统的特点是从人力资源管理的角度出发,用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据(如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料)统一管理起来,形成了集成的信息源,并利用网络技术为人力资源管理搭建一个标准化、规范化、网络化的工作平台,在满足人力资源部门业务管理需求的基础上,还能将人力资源管理生态链上不同的角色联系起来,使HRMS成为企业实行全面人力资源管理的纽带。
随着知识经济的到来,特别是以网络技术为代表的信息技术的发展不断地冲击着传统的人力资源管理,要求传统的人力资源管理必须进行信息化的革新。人力资源管理的信息化可分为内部信息化和外部信息化。
1.人力资源管理内部信息化
在组织中要想有效地利用信息技术进行人力资源管理,就必须建立一个人力资源管理信息系统,它是提高人力资源管理工作科学化和现代化水平,加快企业反应速度的重要手段。人力资源管理信息系统是在企业人力资源管理理论基础上发展起来的信息处理工具,它能够获取、存储、分析、提取并发布与企业有关信息的系统。(www.xing528.com)
人力资源管理的内部信息化主要通过选择、建立人力资源管理信息系统或者企业内部塑造信息沟通企业文化,激起企业员工对企业在情感、理想和价值体现上一致的意志力,从而达到更好地管理企业人力资源,推动企业不断前进的目的。
2.人力资源管理外部信息化
人力资源管理外部信息化主要涉及企业所处的劳动力市场环境及以互联网为基础的信息技术运用环境。
影响企业人力资源管理外部信息化的主要环境有地理环境因素、经济能力制约、社会组织结构和社会关系等。外部信息化非常重要,良好的外部信息化往往能推动组织内部信息化的进程;反之,会削弱内部信息化的效用。
许多外部的因素影响着组织的人力资源管理。企业通常不能控制这些因素,在科技和经济迅速发展的今天,企业按照传统的方式,被动地去适应这些环境,必然会使企业丧失很多市场机会,甚至使得企业在市场竞争中落败。只有把这些环境因素纳入管理当中,认真研究这些因素与企业活动的关系,寻找特点,制定规则,才能在市场竞争中取胜。
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