理解薪酬的多重作用对企业和个人都有很大的帮助建议新标题

薪酬的作用是薪酬的本质体现，具有宏观与微观两个层次。在宏观层次上，薪酬分配从属于国民经济分配，在国民生产总值中占有很大比重，是社会生产的重要环节，薪酬水平过高或过低都不利于市场经济的发展以及人民生活水平的提高，有时甚至还会威胁到社会的正常秩序。如果薪酬标准支付过高，会对产品成本构成较大影响，当薪酬的增长普遍超过劳动生产率的增长时，还会导致成本推动型的通货膨胀，从而影响人民的正常生活水准，若成本推动型的通货膨胀引发虚假过度需求，则会形成“泡沫经济”，加剧经济结构的非合理化。在微观层次上薪酬的作用主要体现在企业和员工两个方面。

（一）对企业的作用

1.配置作用

薪酬是企业人力资源配置的有效杠杆。薪酬作为劳动价格信号，调节着劳动力的供求和流向。只有公平合理的薪酬制度才能为企业吸引优秀的人才，不同的员工对企业的价值和重要性是不同的，企业80%的利润来自20%的优秀员工。只有优秀人才的加入，才能增强企业的核心竞争力。另外，企业员工的配置还体现在企业内部人力资源的流动上，企业内部人员往往会流动到薪酬水平较高的部门和岗位。无论是企业外部人力资源的流入，还是企业内部人力资源的流动，都满足了企业对人力资源数量、质量和层次上的需要，体现了薪酬的配置作用。

2.塑造作用

打造企业文化是推动企业健康发展的精神源泉，也是企业的灵魂。而薪酬文化是企业文化的重要组成部分，它突出体现了企业独特的价值分配取向，是企业文化与薪酬管理实践相结合的产物。它是在企业长期的薪酬管理实践中所形成的，并为全体员工所共同遵守的价值分配观念、道德规范等。因此，薪酬对企业文化起到了塑造作用。

3.战略导向作用

随着人力资源管理从战术层向战略层转变，作为现代化人力资源管理的核心模块，薪酬分配也向战略化方向发展。薪酬战略源于企业核心价值观和经营战略目标。它要求企业在设计薪酬体系时，必须从企业战略的角度进行分析，制定的薪酬政策和制度必须体现企业战略发展的要求。企业的薪酬不仅只是一种制度，更是一种机制。

（二）对员工的作用

1.补偿作用

劳动是经济学中重要的投入品之一，而薪酬是对劳动的定价。无论是从事何种劳动，都需要消耗一定的体力和脑力；而为了能使劳动得以延续，必须使消耗得到应有的补偿，补偿的办法是给予劳动者恢复其体力和脑力所必需的生活资料。而对于以交换劳动作为主要收入的雇员来说，薪酬是维持自身及其家庭生活的主要经济来源。员工所获薪酬至少要能够保证其自身和其家庭成员生活与发展的需要，否则会影响员工的基本生活，影响社会劳动力的生产和再生产。目前，许多国家和地区一般都通过最低工资保障制度来实现和维护薪酬这一基本功能。当然，薪酬的补偿作用不能简单地等同于这种基本的保障功能，还应体现在它的按劳取酬与多劳多得。

2.激励作用(www.xing528.com)

美国哈佛大学心理学教授威廉·詹姆斯通过研究发现，人在没有科学激励的前提下，只能发挥其能力的20%～30%，而在合理、高效的激励后，则能发挥其能力的80%～90%。也就是说，一个人被充分激励后，所发挥的作用相当于激励前的3～4倍。可见，激励是管理的核心。而薪酬是激励的主要因素，美国心理学家赫茨伯格于20世纪50年代提出的“双因素理论”中把这一激励因素称为保健因素（另一因素是激励因素）。他认为，当员工在工作环境、工作条件、工资、福利、管理制度、监督、人际关系等方面都得到满足后，就会消除人们的不满，消除人们的消极怠工，起到有效的激励作用。在薪酬结构中的绩效工资就是一种主要的激励性报酬，它直接体现雇员个体的劳动业绩，在许多情况下，员工会将薪酬的水平高低看成自身能力、地位、自尊和自我价值实现的象征。一是通过薪酬水平在一定程度上体现其工作业绩、专业水平和能力，表明雇员在组织中的地位；二是反映雇员得到企业或上司的认可程度和满足雇员自身的工作成就感等；三是通过薪酬水平的变动最大限度地调动雇员的劳动积极性和主观能动性。

【实践案例】

××购物中心劳动积极性的提高

××购物中心B2楼层主要经营家电、日用品等业务，以往考核是把员工的销售业绩、卫生环境、柜台陈列、账册管理等方面的情况汇总进行考评，根据综合考评的结果来发放奖金。这样容易出现单项销售业绩突出，最后综合评价分数不一定高、奖金不一定拿得多的现象，严重影响了员工的积极性。1998年9月起，中心推出了一套新的考核改革措施。具体内容：首先，把总奖金的40%提出来，作为销售奖金，按销售业绩排序分档，第一名拿一档，第二名拿第二档……最后一名如果是具有客观原因（如生病、事假等），而排在最后一名，则可以按序拿最后一名的奖金；如果没有客观原因而排在最后一名，则不能按序拿最后一名的奖金，而是直落到底，拿底线奖金50元。其次，把总奖金的20%提出来，作为销售服务奖，也是按业绩分档排序。再次，拿出总奖金的5%作为领班奖，奖励领班分配的一些临时性的、不能进入业绩考核的工作。最后，剩下的总奖金的35%按销售、卫生、陈列、账册综合考试考核情况分配。新方案与过去考核最大的不同是突出了员工的销售业绩，并把每个人的业绩摆在明处。新措施实施后，确实极大地调动了员工销售的积极性，出现踊跃迎客、热情服务的大好形势，9—10月销售额连续增长20%。但也引起一些负面效应：一些员工争抢顾客，在一定程度上影响了团结，来了顾客，常常出现两位员工同时争着上去迎接介绍商品，当顾客决定购买时，为了争功发生争吵，让顾客很难堪；一些员工平时工作态度积极，因为不善于与顾客沟通，销售业绩不突出，被排在了末档，感到很委屈；考核排在后面的员工觉得没有面子，心理压力很大。

分析与思考：

（1）××购物中心是如何调动劳动积极性和主观能动性的？

（2）你是如何评价这项绩效考评改革措施而引起的负面效应？为了调动劳动积极性如何消除这些负面影响？

3.调节作用

薪酬管理通过对员工收入的调整强化其劳动行为，即引导员工作出与公司目标一致的行为。同时，通过薪酬也可体现企业关心员工、保护员工、体恤员工，从而调节与培养员工的主人翁责任感以及社会责任感，并且使员工对企业产生一种信任感、归属感或依恋感，形成一种良好的组织氛围与企业文化。

薪酬是社会成员生活收入的主要经济来源之一，是社会进步与文明的指示器。人们可以通过薪酬的变动或变化，发现并了解社会不同层面的经济收入状况与水平，反映不同社会群体的差异程度及不同国家或地区的不同文化与分配制度（机制）。同时，也可看到城乡之间，区域之间，行业之间，不同文化、教育、年龄和性别等特征的群体之间的薪酬差异和影响等，更反映出一个社会的公平和进步程度。