员工培训是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动,使员工在知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为等方面得到不断的发展与提高,以确保员工能够按照预期工作岗位的要求或标准水平完成所承担或将要承担的工作任务。
员工培训有狭义和广义上的内涵:
狭义上的员工培训就是指员工的工作岗位训练,简称员工培训,是使员工“知其行”的过程。所谓“行”也就是特定岗位所要求的工作技能以及态度等方面。“知其行”也就是确保员工能够按照预期工作岗位的要求或标准水平完成所承担或将要承担的工作任务。
广义上的员工培训包括岗位训练和继续教育两个方面,简称员工培训与开发,即不但要使员工“知其行”,而且要使员工“知其能”,“能”即代表员工的潜在能力。“知其能”的过程就是在发掘员工潜能并通过继续教育加以开发的前提下,让员工充分展示其最大才能。现代人力资源管理思想主张:人力资源的开发利用不仅仅只是对人的劳动能力的运用,还强调要不断地分析与研究人力资源,提高人力资源的素质,积极地对员工进行培训。这是人力资源管理最为重要的任务。传统的人力资源管理目标是人尽其才,现代的人力资源管理却要在人尽其才的基础上不断地使劳动者的才智、才能得到增长,以发挥人力资源的最大潜能。
【补充阅读】
员工培训与开发的差异
培训(Training)与开发(Development)两个术语有时可以混用,但实际上两者是有差异的:(www.xing528.com)
首先,员工培训是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动;员工开发是指为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动,开发活动以未来为导向,要求员工学习与当前从事的工作不直接相关的内容。
其次,在传统意义上,培训侧重于近期目标,重心放在提高员工当前工作的绩效从而开发员工的技术性技巧,以使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程;开发则侧重于培养提高管理人员的有关素质(如创造性、综合性等),帮助员工为企业的其他职位做准备,提高其面向未来职业的能力,帮助员工更好地适应由新技术、工作设计、顾客或产品市场带来的变化。
再次,培训通常侧重于提高员工当前的工作绩效,故员工培训具有一定的强制性;开发活动是对认定具有管理潜能的员工才要求其参加,其他员工要有参与开发的积极性。
最后,传统观念认为培训的对象就是员工与技术人员;而开发的对象主要是对管理
人员。
然而,随着培训的战略地位的凸现,员工培训将越来越重要,培训与开发的界限已日益模糊。现在,两者都注重员工与企业当前和未来发展的需要,而且员工、经营者都必须接受培训与开发。
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