【摘要】:面谈法也称访谈法,它是通过职位分析人员与员工面对面的谈话来收集职位信息资料的方法。在面谈之前,职位分析人员应该准备好面谈问题提纲,一般在面谈时能够按照预订的计划进行。面谈法对职位分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求。面谈法适合于脑力职位者,如开发人员、设计人员、高层管理人员等。麦考米克于1979年提出了面谈法的标准。
面谈法也称访谈法,它是通过职位分析人员与员工面对面的谈话来收集职位信息资料的方法。在面谈之前,职位分析人员应该准备好面谈问题提纲,一般在面谈时能够按照预订的计划进行。面谈法对职位分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求。职位分析人员要能够控制住谈话的局面,既要防止谈话跑题,又要使谈话对象能够无所顾忌地侃侃而谈。职位分析人员要及时准确地做好谈话记录,并且避免使谈话对象对记录产生顾及。面谈法适合于脑力职位者,如开发人员、设计人员、高层管理人员等。
优点:可以让员工理解问题,并进行清楚的回答,如果回答不清楚,职位分析的专员可以当面问他;借机和员工进行沟通,改善人力资源部和员工之间的关系;让任职者了解工作分析究竟有什么作用。
缺点:有些员工会有意无意地夸大职位的重要性,有可能会把某些不属于他的信息或工作职责写上去;访谈法需要占用的时间比较长,工作量比较大,在实际执行过程中可以和问卷法结合使用。
麦考米克于1979年提出了面谈法的标准。
①所提问题要和职位分析的目的有关。(www.xing528.com)
②职位分析人员语言表达要清楚、含义准确。
③所提问题必须清晰、明确,不能太含蓄。
④所提问题和谈话内容不能超出被谈话人的知识和信息范围。
⑤所提问题和谈话内容不能引起被谈话人的不满,或涉及被谈话人的隐私。
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