对任何一位领导人员来说,识人用人能力都是一项不可或缺的能力。识人用人是一项复杂的工作,需要领导人员多下功夫,广辟途径,准确真实地透视人的素质特点,实现知人善任。过去,识人用人能力主要依靠的是个人在长期管理中形成和积累起来的经验,这样的经验固然有它的重要价值,但是其局限性也很明显:一方面,经验对新环境、新情况的适用性较低。经验是基于过往的经历进行的总结和提炼,具有局限性。经验要想发挥作用,其场景需要具有重复性。另外,经验更多的是对事物的感性认识,对于事物的本质规律认识不够深入。因此,环境和情况发生变化的时候,经验便很难与之相适应。另一方面,个人经验的应用容易受到情绪情感和周边环境的影响。在不同的情绪下,人们对于同一事物的判断可能会产生不同的结果,在选人用人时,出现选取一些“自己喜欢的”“看着顺眼的”“让自己感到愉悦的”人的现象,导致识人用人的准确性下降。因此,在未来,领导人员的识人用人工作可以通过借助现代人才测评技术,实现对人科学、客观的评价,以此提升识人用人的准确性和科学性。
领导人员利用人才测评有效开展识人用人工作需要以掌握相应的知识和技能为前提。具体而言,包括了解测评知识、掌握测评技能、看懂测评报告、运用测评结果四项技能。
(一)了解测评知识
了解测评知识包括了解测评相关的学科基础知识与测评技术知识。学科基础知识包括心理学知识、统计学知识、管理学知识等与人才测评相关的知识。测评技术知识包括评价中心的基本概念及功能、标准化心理测验的基础概念知识、经典测验量表(智力测验、个性测验等)、行为面试的含义及应用范围等。
(二)掌握测评技能
掌握测评技能是指能够熟练运用人才测评工具实施人才测评,比如能够熟练运用行为面试、无领导小组讨论、角色扮演等进行测评。(www.xing528.com)
(三)看懂测评报告
看懂测评报告是指能够了解常见心理测评产品的使用场景、正确使用心理测验、正确解读心理测验结果和数据。
(四)运用测评结果
运用测评结果是指能够结合测评结果,辅导下属、制定合理的用人策略、做出有效的用人决策,从而达到帮助个人成长、促进企业目标达成的效果。
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