（一）软件平台体系构建
为了更好地实现各项工作之间的数据调用、资源共享，必须打通相关系统，实现测评数据的平台化管理。测评软件平台建设是一个逐步完善的过程，在平台建设过程中，企业通常是以单个系统的建设为基础的，由于前期缺乏统一的规划和设计，导致企业在不同时期建立的系统彼此之间相互独立。不同系统的分布式部署，使得各系统所使用的技术很可能存在差异，也让同一人员的测评数据难以在不同系统中得到调用，将会导致各系统功能重复，造成大量人力、物力的浪费。针对系统重复开发、拓展性差、系统之间通信困难的问题，统筹设计平台体系可以有效提高系统之间逻辑层面的通用性，对信息进行交互整合，提高各系统的可扩展性和复用性，解决各系统之间的信息孤岛问题，发挥测评工具组合的“乘法效应”。
1.软件平台体系构建流程
构建测评软件平台体系可以分为三个阶段：第一阶段，需要制定系统的技术标准与管理规范。包括确定技术构架标准、组件标准、平台整合规范、代码规范、规程管理规范等。第二阶段，需要将技术标准与管理规范固化为IT平台与工具。第三阶段，需要建设技术与数据库，形成测评数据库、测评标准库、组件库等，以便对测评数据进行积累和追踪，对测评标准和测评活动进行定期改进和完善。
2.软件平台体系构建内容
依据人才测评的主要目的以及测评工具的开发难度，基于对国家电网领导力开发研究成果的总结，企业常用的软件平台系统可包括民主测评系统、竞聘管理测评系统、能力素质盘点测评系统等。
（1）民主测评系统
民主测评系统可以针对多种评价工作的需要设计开发，主要用于领导班子及领导人员测评、360度多元反馈评价等评价工作。开发系统时可考虑在系统中嵌入设计成熟的测评模式，并根据需求定制开发个性化解决方案，为相关工作提供便利服务。
民主测评系统在开发时可考虑以下功能：
一是评价维度和等级管理。对评价维度和等级（例如：优、良、中、差）进行管理，按树形结构创建多层级的评价维度。
二是评价量表管理。在民主测评系统中创建评价时具体使用的量表，并配置量表的评价维度。
三是评价人员类别管理。对评价人员类别进行管理，例如领导人员、中层干部、普通员工。
四是单位信息管理。包括管理测评开展单位的具体信息等。
五是被测人员信息管理。包括管理被测人员的姓名、年龄、职务等信息。
六是评价公告管理及评价配置。对某次特定考核中使用到的考核量表、被测人员、评价人员等进行管理及配置。
七是统计报表。用于查看测评结果，包含数据报表和图形报表等。
八是查询原始数据表。用于查看所有评价人员的原始打分数据。
表5-7 民主测评系统与传统纸质测评的对比
（2）竞聘管理测评系统
竞聘管理测评系统可为企业选拔人才提供全过程的支撑服务，致力于满足企业多层级、多地域、同时间应用的需求，实现全程展现和存储竞聘管理工作信息。
为了提升系统使用效率，竞聘管理系统在开发时可考虑以下功能：
基于评价前的准备工作，包含信息发布、候选人在线报名、候选人与考官信息管理、考试考务管理等功能。
基于评价中的实施工作，包含候选人经历业绩展现、笔试成绩导入、面试评分等功能，同时，借助移动终端，还可开发候选人现场抽签、考官现场打分等功能。(www.xing528.com)
基于评价后的反馈工作，包含现场采集数据的汇总及报表生成、相关信息导出及综合成绩查询、面试视频导入等功能。
（3）能力素质盘点测评系统
能力素质盘点测评系统是对领导人员考核的有力补充，包含性格特质、能力结构等评价维度，有助于全面了解领导人员，进一步提升组织人事部门对领导人员队伍的熟知程度。
能力素质盘点测评系统在开发时可考虑以下功能：
一是线上测评指标及题目管理。要能够管理和开发测评指标及指标对应的题目（包含题干及选项），并配置题目选项分值及测评指标的权重及分值。
二是报告语言算法管理。即开发生成素质评价报告的系统语言规则算法及模板。
三是评价人员信息管理。包括对参与评价的人员类别和被评价人员信息的管理。
四是评价公告管理及评价配置。对某次特定评价中使用到的评价量表、被评价人员、评价人员等进行管理及配置。
（二）硬件平台体系构建
硬件平台体系构建包括情景模拟室、动态测评室、面谈测评室、机房等场景的搭建，用以支持线上及线下人才测评工作的开展。
1.情景模拟室
情景模拟室通常配备标准的圆型会议桌及主管办公桌，主要用于无领导小组讨论和公文筐等评价技术的开展。情景模拟室呈封闭状态，不受外界干扰，上方隐藏有可变焦的摄像头和高保真话筒，能够将圆桌与会人员的言谈举止同时呈现在监控中心的屏幕中，既减少数据编辑的成本，又能让评价者同时观察和比较所有被评价者的表现，保证评价的公平性。
图5-9 情景模拟室示意图
2.动态测评室
动态测评室主要用于非讨论形式的人才测评，其对测评人数没有要求，测评形式可以多种多样，强调互动性，可以作为演讲、管理游戏等形式的测评场所。
图5-10 动态测评室示意图
3.面谈室
面谈室主要用于真实面试及模拟面试，其最大的特点是将面试的起点扩展到室外，被评价者一旦踏入评价中心走廊，面试就已经开始，通过摄像装置可以观察被评价者的真实行为，甚至可以预先在走廊上设置一些物品道具来考察被评价者的行为反应。
图5-11 面谈室示意图
4.机房
机房主要用于在线测评及标准化测验，需要多台计算机，技术上能保证实时测评及远程在线测评的开展。整个机房测评室的核心是安装在计算机内的测评系统，储备庞大的测试题库及专业的测评工具，满足各种素质测评需求。
图5-12 机房示意图
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