“刺激-反应相容性”的观念,是由研究直觉与运动神经功能的学者提出的。例如,排列成四方形的四个燃气灶上的燃烧器,其控制钮如果排成和燃烧器一样的四方形,将会比排成一排更容易操控。斯洛维克、格里芬和特沃斯基(Slovic,Griffin,and Tversky,1990)延伸了这个概念,并提出刺激因素在判断或选择上的权重,会因其“反应尺度”相容性而提高。这个尺度相容性假说的推理有两个层面。第一,如果刺激与反应无法搭配,就需要额外的心理操作让两者能对应上。这样会增加工作量及错误,且可能会降低刺激方案的影响。第二,反应模式倾向于将注意力集中在刺激方案可以相容的特性上。由于没有相容性的正式定义,也没有独立的测量程序,所以分析都是不正式和不完整的。然而,在许多情况下,相容性排序已经够清楚,可以由实验检验。
斯洛维克、格里芬和特沃斯基的一项简单研究显示,在某个案例中,相容性假说做出了明确的预测。他们从《商业周刊》前100强公司挑出12家,提供给受试者这些公司的两项信息:该公司1986年的市值(单位为10亿美元)以及以1987年利润计算的该公司排名(在100强公司的排名)。然后请一半的受试者预测1987年的市值(单位为10亿美元),而另一半的受试者则被要求预测以1987年市值计算的公司排名。因此,每位受试者都有一项以相同标准衡量(金额或排名)的预测指标作为因变量以及一项以不同标准衡量的预测结果。如同相容性所显示的,当预测变量以相同标准表示时,每个预测指标都得到了较大的权重。结果就是,用货币预测1986年市值的相对权重比用排名预测的大一倍。这个影响产生了许多反转现象,常常有一家公司排名在另一家公司之前,但是市值的排序却是倒过来的。
因为赌局的等价现金值是以金额表示的,相容性意味着以相同单位表示的报酬,在对赌局定价时会比在选择赌局时,有较高的权重。更进一步说,由于赌局L的报酬远大于赌局H的报酬,相容性偏差的主要结果会是对赌局L的定价过高。因而,相容性假说解释了偏好反转最主要的原因,即对低概率高报酬赌局的定价过高。这项原因得到另外一些研究发现的支持。斯洛维克、格里芬和特沃斯基提供给受试者非货币奖励的H与L赌局,例如一周内免费看电影的入场券,或是豪华餐厅的两人份晚餐。如果偏好反转主要是因价格与报酬的相容性造成的,即两者都以金额表示,那么使用非货币奖励将会大幅降低反转的发生率。结果确实如此。偏好反转的发生率降低了近50%。施卡德和约翰逊(Schkade and Johnson,1989)的发现,给偏好反转中相容性所扮演的角色提供了另外的支持。他们使用计算机控制实验,受试者一次只能看到每个赌局的一个成分。在定价任务中,受试者花在看报酬的时间远多于任务选择者。当受试者产生偏好反转时,这样的模式很显著,但当受试者产生一致反应时则不显著。受试者在定价时比在选择时更注意报酬,这个发现支持了这样的假说:人们会集中注意力在与反应模式最兼容的刺激因素上。(www.xing528.com)
虽然相容性假说可以解释成对赌局之间的偏好反转现象,但这样的解释并不依赖于风险的存在。的确,这个假说显示涉及货币的无风险选项,例如未来的收入,其选择与定价之间也有类似的分歧。假如(X,T)表示T年后可以得到X金额的机会。现在有两个选项:长期选项L(2 500美元,5年)和短期选项S(1 600美元,1.5年)。假设受试者可以在L和S之间做选择,或者可以对两个选项定价,说出他们愿意交换那些未来收入的最低立即支付现金数额。根据相容性假说,货币数额X在定价上发挥的作用比选择上大。因此,偏好反转应该会发生,受试者在直接做选择时,偏好短期选项甚于长期选项,但是对长期选项的定价则高于短期选项的定价(也就是,S>L且CL>CS)。这正是特沃斯基、斯洛维克和卡尼曼(Tversky,Slovic,and Kahneman,1990)所观察到的模式。这些研究人员给予一大群受试者现值可以比较的成对选项S及L。受试者在两者之间做选择,同时也对每个选项分别定价。结果这些受试者的行为符合预测的偏好模式。整体而言,有74%的受试者会选择短期选项,但是有75%的人会给长期选项定的价高于短期选项,反转的发生率超过50%。没有预测到的反转发生率低于10%。更进一步的分析显示,在有风险的情况下,偏好反转的主要原因是对长期选项的定价过高,这正是受限于相容性。这些发现指出,偏好反转现象是普遍现象的一个例子,并非选择赌局时的特例。
的确,偏好反转现象不是程序不变性失败的唯一例子。如同在本章引言中讨论的拯救生命案例所呈现的,特沃斯基、萨塔斯和斯洛维克(Tversky,Sattath,and Slovic,1988)已证明选择与价格配对之间的相关差异。这些研究者观察到,重要因素在选择上比在配对上,具有更决定性的影响。例如,在高速公路安全性问题上,在直接做选择时,人类生命的价值比起在价格配对时要高得多。回想一下,在这个研究中受试者在做直接选择时,选择的是能拯救更多生命的计划,但是在陈述价格时,则是偏爱花费少的计划。结果,选择相对于价格配对更依靠重要性排序——在选择上,最重要的因素会有比较重的权重。在风险性选择的情况里,赫尔希和休梅克(Hershey and Schoemaker,1985)记录了其他违反程序不变性的情况。他们先要求受试者对一些赌局说出其现金等价值,例如一个有50%概率赢得100美元的赌局。假设受试者的报价是40美元。稍后,受试者被要求指出以多少概率赢得100美元,才能使这个赌局与稳赢40美元的赌局有相同的吸引力。如果程序不变性成立,那么受试者应该回答50%。然而,受试者并没有重复这个概率,他们的偏离是系统性的而非随机的。戈尔茨坦和艾因霍恩(Goldstein and Einhorn,1987)还介绍了其他关于选择和赌局排序的违反程序不变性的情况。
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