很多员工把业绩不好的原因归咎于外部环境,如整个行业不景气、内部的激励制度有问题、销售渠道过于狭窄等,总而言之一句话:不是我不努力,是实在没办法!
每当听到这些解释时,我就给他们讲一件和奥运会有关的事。
当北京申奥成功的消息传出时,举国沸腾。大家都在为中国的国力得到承认而高兴。可是,很少有人知道,在1984年以前,奥运会并不是每个国家都想争办的事情,愿意和敢于去申办奥运会的国家没有几个。原因很简单,在很长的一段时间里,举办奥运会是赔钱的。
1984年,美国洛杉矶奥运会的举行,成为一个历史性的转折点。这届奥运会,美国政府没有掏一分钱,反而盈利2亿多美元,可谓是创造了一个奇迹。
这个奇迹的缔造者,是一个名叫尤伯罗斯的商人。最初,尤伯罗斯并不愿意接受这项任务,可他终究没能架得住一而再,再而三的邀请,只得点头同意。尤伯罗斯把整个奥运活动跟企业、社会的关系进行了全方位的考虑,并想出了很多能让奥运会赚钱的点子。其中,最绝妙的应当是,拍卖奥运会实况电视转播权,这在历史上可是从来没有过的。
刚开始,工作人员提出的最高拍卖价是1.52亿美元,这在当时已经称得上是“天文数字”了,尤伯罗斯却说:“太保守了!”之所以这样说,是因为他发现人们对奥运会的兴趣在不断高涨,这已是全球关注的热点了。电视台利用节目转播,已经赚了很多钱,倘若采取直播权拍卖的方式,必然会引起各大电视台的竞争,价格也会不断抬高。
一切,恰如尤伯罗斯所料。最终的结果,仅仅是转播权一项,就为他筹集到了2亿多美元的资金。
美国作家理查德·泰勒在《没有借口》一书中说过:“你若不想做,会找到一个借口;你若想做,会找到一个方法。”回到文章的最初,再结合尤伯罗斯的事迹,我想这应当是对成功与失败的原因最合理、最恰当、最巧妙的解释了。
一个人能否做成、做好一件事,关键在于态度。你若总想着去找借口,心安理得地逃避,不去采取行动,并安慰自己说“我没有真正放弃这件事,我只是没办法”,那结果只能是失败。你若抱着必胜的信念,一门心思考虑如何来解决困难,绝对不给自己找半点退缩的理由和借口时,那你往往就能够找到解决问题的办法。
1953年11月13日凌晨3点钟,丹麦首都哥本哈根消防队的电话响起,22岁的消防员埃里希接到一位女士的求救电话,对方称自己撞到了头,流了很多血,头晕得厉害,且无法说清楚自己的姓名和住址。(www.xing528.com)
埃里希让这位女士不要挂电话,随即开始联系电话公司,查询来电者的信息。不料,接电话的人是守夜的警卫,根本不知道如何查询,且当天是周六,无人值班。他挂上电话,问那位女士是如何找到消防队的电话的?对方说,消防队的电话就写在话机上。埃里希问,那是否有你家电话的号码?那位女士说,没有。
埃里希又问对方,能否看到什么东西?窗户是什么形状的?她是否点着灯?以此来判断她所在的区域。当他还想继续问下去的时候,电话里不再有任何声响。埃里希知道,必须马上采取行动,否则对方会有生命危险。可是,能做些什么呢?
埃里希打电话给上司,陈述案情。不料上司却说:“没有任何办法,不可能找到那个女人。”说这番话时,上司还带着埋怨的语气,指责那位女士占了一条电话线,万一哪儿发生火灾,会误了大事。
埃里希并不想放弃,他谨记救命是消防队员的天职。突然,他灵机一动想到了一个妙招。十五分钟后,20辆救火车在城中发出响亮的警笛声,每辆车在一个区域内四面八方跑动。电话那头的女人已经不能再说话了,可埃里希仍然能够听到她急促的呼吸声。
十分钟后,埃里希喊道:“我听见电话里传来警笛声!”队长透过对讲机下令,让警车逐一熄灭警笛,直到埃里希听不到警笛声,以此确定来电者在哪辆救火车所在的区域。确定之后,再让这辆警车在区域内巡逻,以警笛声音的大小来判断具体的地点。
终于,区域确定了。这时,队长用扩音器大声喊道:“各位女士和先生,我们正寻找一位生命垂危的女士,她在一间有灯光的房间里,请你们关掉自家的灯。”所有的窗户都变黑了,除了一个。
过了一会儿,埃里希听到消防队员闯入房间的声音,而后一个声音向对讲机说:“这位女士已失去知觉,但脉搏还在跳动。我们立刻把她送往医院,相信还有希望。”海伦·索恩达,那位女士的名字,她得救了。几个星期后,她恢复了记忆。
一件几乎被认为不可能的事,在埃里希的坚持和努力下,竟然做成了。这无疑再次印证了那句话——“如果你真的想做一件事,你一定会找到一个方法;如果你不想做一件事,你一定会找到一个借口!”
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