生活中人们通常都有一种心理,总觉得惊天动地的重要之事才值得用心去做,那些看似不起眼的、简单的,甚至谁都可以做的事情,没必要过分在意。最终,现实中的许多实例用结果告诉我们:越是简单的事,越不能马虎,越要细致地做好。
我们总在谈职业精神和职业素养,这多半不是在强调工作能力,而是探讨工作态度。在竞争激烈的职场中,越来越多的企业管理者开始更新对员工的要求标准:“复杂的问题简单化,简单的问题细致化。”
请注意,这不是一句空洞的口号。很多时候,出色的业绩和过人的本领未必就比一些简单的小事更能体现员工的价值,至少在我所结识的众多企业家中,多半都认为“以小见大”是考验员工品质和能力的关键。只有认真对待每一件事情并努力将其做好的人,才是值得信赖和重用的人。
洛克菲勒说过:“重视每一件小事,有了点滴的积累才能汇成大海。”罗蒙·诺索夫也说过:“不会做小事的人,也做不出大事来。”
好大喜功、好高骛远,是现代人容易患的通病,内心装着的永远是一座需要用毕生精力翻越的高山,对身边的那些简单的小事却眼高手低,不屑一顾。殊不知,越是简单的事情,越不能大意。只有把小事、简单的事做细、做好,才具备做大事的资质和素养。人们常说:“一屋不扫,何以扫天下?”我想,这句话永远都不会过时。
无论生活还是工作,最容易犯下的错,往往是最难被谅解的,因为这是态度的问题。许多惨烈的结局,并非源自多么棘手的难题,而是细节上的疏忽大意,只要多用点心,就完全能够避免。道理谁都懂,可是这样的事情依旧每天都在上演。
战斗开始前,理查三世吩咐马夫备好自己最喜欢的战马。马夫对铁匠说:“快给它钉掌吧!国王要骑着它去打头阵!”铁匠不慌不忙地说:“您得等一等,前几天给所有的战马都钉了掌,铁片用完了。”马夫很着急,说:“不行,等不及了。”
铁匠摇摇头,继续埋头干活。他从一根铁条上摘下了四个马掌,依次把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉到第四个掌时,铁匠发现没有钉子了,于是他对马夫说:“我需要点儿时间再做两个钉子。”然而,马夫却不耐烦地说:“我已经告诉过你,我等不及了。”
“那我必须提醒你,如果你不等的话,我现在把马掌钉上,它不能像其他几个那么牢固。”(www.xing528.com)
“那能挂住吗?”马夫又问。
“应该能,”铁匠说,“但我没有把握。”
“那好,就这样吧。”马夫喊道,“快点,不然国王会怪罪的。”
理查国王骑着马冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌人。突然,一只马掌掉了,战马跌倒了,理查国王被掀翻在地。受惊的马跳起来向远处逃去,理查国王的士兵也纷纷转身撤退,这时亨利的军队迅速包围上来。理查国王愤怒至极,在空中挥舞着宝剑,大声地吼道:“马!一匹马!我的国家倾覆就是因为一匹马!”
自那以后,民间开始传唱一首歌谣:“少一个铁钉,丢一只马掌;少一只马掌,丢一匹战马;少一匹战马,输一场战役;输一场战役,失一个国家。”
试想,平日里谁会把一个铁钉跟一个国家联系在一起?这看起来根本是风马牛不相及的事!可置身于现实中,一个铁钉的松动,最终却导致了一个国家的败亡,这就是忽略细节的结果,也是我们常说的“蝴蝶效应”——蝴蝶轻轻地扇动翅膀,尽管力量很微弱,却会引起一连串的连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。
现代企业缺乏的不是完善的规章制度和管理制度,也不是满腹经纶的出谋划策者,而是对规章制度不折不扣的执行者和对工作有着精益求精之态的自律者。再好的决策,如果落实不到完美的执行上,落实不到各个环节的细微处,都不可能发挥作用,甚至还有可能落得满盘皆输的下场。
对于错误和隐患,无论它有多小,都不能听之任之,心存侥幸。很多时候,往往是那1%的错误导致了100%的失败。你忽视细节,细节就会变成魔鬼,唯有养成想事想周全、做事做细致的习惯,才能让事情朝着好的方向发展,减少不必要的麻烦。
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