内部因素评价矩阵及建立步骤详解

内部因素评价法又称内部因素评价矩阵（IFE矩阵），可以根据以下五个步骤来建立：

第一，列出在内部分析过程中确定的关键因素。采用10—20个内部因素，包括优势和劣势两方面的。首先列出优势，然后列出劣势。要尽可能具体，要采用百分比、比率和比较数字。

第二，给每个因素以权重，其数值范围由0.0（不重要）到1.0（非常重要）。权重标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。无论关键因素是内部优势还是劣势，对企业绩效有较大影响的因素就应当得到较高的权重。所有权重之和等于1.0。

第三，为各因素进行评分。1分代表重要劣势；2分代表次要劣势；3分代表次要优势；4分代表重要优势。值得注意的是，优势的评分必须为4或3，劣势的评分必须为1或2。评分以公司为基准，而权重则以产业为基准。

第四，用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。

第五，将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。(www.xing528.com)

无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。总加权分数大大低于2.5的企业的内部状况处于弱势，而分数大大高于2.5的企业的内部状况则处于强势。IFE矩阵应包含10—20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。

表9.1是对瑟克斯·瑟克斯公司（Civcus-civcus Enterprises）进行内部评价的例子。

表9.1　内部因素评价矩阵

续表

值得注意的是，该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划，正如它们所得的4分所表明的。公司的主要劣势是其位置和近期的合资经营，总加权分数2.75表明该公司的总体内部优势高于平均水平。