社会文化环境对企业战略的影响

社会文化环境是指企业所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。从影响企业战略制定的角度来看，社会文化环境可分解为人口、文化两个方面。人口因素对企业战略的制定有着重大的影响。例如，人口总数直接影响着社会生产总规模；人口的地理分布影响着企业的厂址选择；人口的性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会需求结构，进而影响社会供给结构和企业生产；人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况。文化环境对企业的影响是间接的、潜在的和持久的，文化的基本要素包括哲学、宗教、语言与文字、文学艺术等，它们共同构筑成文化系统，对企业文化有着重大的影响。

企业对文化环境分析的目的是要把社会文化内化为企业的内部文化，使企业的一切生产经营活动都符合环境文化的价值检验。另外，企业对文化的分析与关注最终要落实到对人的关注上，从而有效地激励员工，有效地为顾客服务。

1.海外社会因素

服务业成为拉动世界经济复苏与发展的新动能，国内外人员、信息交流频繁，有利于企业充分利用国内外“两个市场、两种资源”，实现资源的优化配置。此外，文化多元性和差异性普遍存在，对海外消费者的消费行为产生隐性影响，因此，企业在海外目标市场的产品推广和营销行为要充分考虑不同的社会文化接受度和社会群体的需求。(www.xing528.com)

2.国内社会因素

随着我国居民可支配收入的不断提高，国内消费者的消费需求也相应升级，人们对物质文化层面的要求和体验不断提高，对信息产品的消费意识与观念逐渐成熟，为通信等行业提供了挖掘消费机遇的空间。