商业模式创新之核心：服务于粉丝的闭环经营

互联网商业正从物以类聚走向人以群分。互联网时代的核心是连接。连接一切已成为互联网创造价值的独特手段。在这样的背景下，以相同价值观、共同归属感为主要特征的社群经济的兴起，成为连接人与人、用户与企业的重要方式。社群实现了人与人之间最快的连接和高度信任的互联网经济，社群将是移动互联网时代下一个红利，也将是未来商业的核动力。

社群经济是指一群有相同兴趣、认知、价值观的用户因为一个共同的目标或追求，发生群蜂效应，在一起互动、交流、协作、感染，对产品品牌产生反哺的价值关系，这种建立在产品与“粉丝”群体之间的情感信任＋价值反哺共同作用形成的自组织、自运营的范围经济系统。在社群中，产品与消费者之间不再是单纯功能上的连接，消费者开始在意附着在产品功能之上的诸如口碑、文化、魅力人格等灵魂性的东西，而且很容易把这种社群文化移植到社群其他延伸品上。

小米手机一夜崛起，引发了人们对小米模式研究与学习的热潮。如今小米旗下的产品数不胜数，包括手机、路由器、电视、笔记本、移动电源等，完全可以说小米是由一部手机开始构建的整个商业帝国。但是不管小米的商业版图有多大，甚至有些眼花缭乱，其核心基础都离不开几千万名对小米文化高度认同的“米粉”。

在社群3.0时代，以连接一切为目的，不仅仅是人的聚合，更是连接信息、产品、服务、内容、商业等的载体。互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上，形成新的共同需求，并形成了规模，解决了重聚的价值。(www.xing528.com)

社群的商业价值取决于其所在领域的产业格局与营运模式，社群如何在更大格局的领域，通过多个社群之间的交互跨界演化出动态平衡的商业生态，是所有社群实现商业价值的未来所向。所以，商业社群生态的根本价值，是满足社群中消费者多元化、个性化的需求。

因此，不是获取更多用户的垂青，而应围绕这群人精耕细作，服务于这群人的衣食住行，形成闭环，因为未来企业制胜的关键不在于规模有多大，在于拥有多少用户和社群“粉丝”。