操作速度评比训练及测验结果分析

时间研究步骤的第四步中曾经介绍，为使操作者速度成为正常速度以得到“正常时间”，必须进行“评比”。

评比实际是一种判断或评价技术，其目的在于把实际操作时间调整到“合格适当”的操作者的“正常速度”上来。但实际上所谓“合格适当”的操作者、“正常速度”都是理想中的概念，除了时间研究人员的主观判断外，并无十分准确的客观标准。因此，时间研究人员在进行时间研究之前，必须先在评比方面接受充分的训练。评比不但要求每一个时间研究人员自己的评比前后保持一致，而且要求一个企业内的每个时间研究人员也要保持一致（或至少应在标准值的±5%的范围内），否则评比的不一致不但会使标准发生偏差，而且会由于对工人的考核宽严不一，引起矛盾。

应用最广泛的、最经济有效的评比训练，是将同一操作的快、正常、慢的三种不同的操作速度，拍摄成影片让受训者反复观看，使他们的头脑中逐渐形成正常速度的概念。然后再让他们观看各种不同速度的操作，并给予评比。最后将他们给予的评比系数同影片所标示的正确系数相比较，从而纠正自己不准确的判断。如此反复地进行训练，使正常的速度的观念在时间研究人员头脑中根深蒂固。时间研究人员是否掌握了“评比”，可用评比测验图进行考核。

评比测验图如图9-8所示，正确的评比为横坐标，观测员的评比为纵坐标。评比容差为±5%，如果观测员在受训时所做的评比在±5%范围内，则认为其评比为正常。图9-8中虚线所示的为保守的评比和偏激的评比，点划线为过宽和过严的评比。(https://www.xing528.com)

图9-8　评比测验图

前面介绍的那种评比方法称为速度评比。为使“评比”尽可能客观，时间研究的专家们创造了不同的评比方法，如平准化法、客观评比、综合评比等。此处仅介绍平准化法。