电子商务：催生中国流通变革的九大方面

中国互联网信息中心CNNIC 2013年7月17日发布第32次《中国互联网络发展状况统计报告》： 截至2013年6月底， 中国网民规模达5．91亿，手机网民4．64亿，互联网普及率为44．1%，其中手机网民规模达4．64亿。网民中使用手机上网的人群占比提升至78．5%。新增的网民中，手机上网的比例高达70．0%，手机成新增网民的第一来源。基于移动互联网的创新热潮为传统互联网类业务提供了新的商业模式和发展空间，如打车应用、电商实时物流、微博商业化等均被视为互联网应用的创新典范。从这个报告中至少传递了两个重要信息，运用互联网技术蓬勃发展起来的电子商务开始向以手机为主要移动终端的方向发展；农村市场是电子商务发展的又一重要领域。

2010年6月我曾在上海举办过“网络时代零售业格局的变革”的研讨会，当时会议的主讲嘉宾京东商城刘强东和一号店于刚都信心满满，而与会的实体零售商都有点麻木，对网络零售这一电子商务业务不屑一顾。三年过去了，京东商城和一号店都已成为电商领域中的“平台型生态圈”，年均增长率超过100%，而实体零售商在三年后的今天日子不那么好过，主要表现在劳动力成本上升，店铺租金上涨，销售额增长缓慢甚至下降，面对网络零售的迅猛发展感到无所适从。有研究报告统计，网络零售的销售额60%是从实体零售商转移过去的，也就是说，电商的发展不但在技术上，而且在市场的时空等种种方面都领先和超越了实体零售商。客观地讲，今天实体零售商面临的市场窘境是“自己没有做好”造成的，一个鲜明的对照是，美国零售业中实体零售商并没有像中国一样受到网络零售如此大的冲击，美国网络零售的前十强除亚马逊外，其他9家都是有着实体零售店的网络零售商。也就是说，美国的零售商在互联网时代没有落伍，而是积极地开展电商业务，将线下与线上即O2O业务融合起来取得了发展。今天对中国的实体零售商来讲，对电子商务的重要性的认识要比三年之前高多了，但如果不看清电子商务的发展究竟会对零售业乃至整个流通业带来什么样的变革的话，我们对电子商务投入的决心和持续性都会大打折扣的，我们就可能没有资格去分享互联网时代一个更大更新市场的利益。(www.xing528.com)

我的观点是电子商务正在催生着中国流通业一场真正的变革，如果这场变革的进程和结果是成功的话，中国的流通业会在一个不长的时间内焕然一新，达到国际先进水平，因为互联网技术给了中国流通业一个与发达国家一样的技术平台，我们如能运用好这个技术平台甚至能实现对发达国家流通业水平的超越，因为13亿中国消费者的消费能量支持着这种发展水平上的超越。我认为电子商务的发展主要从以下九个方面催生着流通变革。