实体零售应以门店为主，网络为辅，成功在望

企业竞争决胜在零售终端！几乎已经成为各行各业的共识，制造商、品牌商、批发代理商、零售商纷纷投重资于实体店建设，零售终端运作费用的日益上升，随着零售业竞争的不断激化和集中度的提升，企业运作零售终端的投入产出比日益下降成为不争的事实，从某种程度上来说，网络零售的兴起已经发展成为实体零售企业一个新生的潜力巨大的销售渠道，但是实体零售商在开拓网络零售这一市场之前首先要准确地进行战略定位，在基于实体门店的基础上采取有别于虚拟网络零售商的经营策略，发挥自身的优势，做好差异化经营。就实体零售商进军网络零售市场初期的战略定位而言，我认为现阶段实体零售企业要明确以实体门店为主、网络商店为辅的整体战略，要让网络零售成为实体零售的补充。这样无须改变实体门店的主策略，从这一点出发，网络零售市场可发挥四大补充作用。

第一，网络零售是实体零售的品牌拓展窗口。将企业的网上商店建设成为与现实和潜在顾客开展线上品牌沟通的一个交流窗口和互动平台，这对于增加品牌知名度、强化品牌美誉度和提升品牌忠诚度，甚至进行新品推介都将发挥关键作用。

第二，网络零售是实体零售的库存产品消化通道。由于终端零售、批发代理、制造、采购等供应链环节永远存在信息不对称问题，库存也成了企业经营的常态，传统的实体门店降价促销手段会对既有的渠道体系产生冲击，若是通过网上商店的渠道来消化这一部分库存，既不会对实体门店的应季产品产生冲突，又能有效地将两者作用区分，更好地做到差异化经营。(www.xing528.com)

第三，网络零售是实体零售的消费者补充平台，网络购物市场之所以能受到一部分消费者的青睐，让很大一部分年轻人趋之若鹜，市场自身的方便、快捷特点是毋庸置疑的，这一部分消费者通常是不爱逛街，贪省时间和精力的人群，他们购物的目的性特别强，上网就搜，搜到就下单，可以说网上购物市场的潮流在某种程度上是顺应了这部分消费群体的消费习惯所产生的，对于传统大型的实体零售商来说，这一部分客群的消费观念同样也是不容轻视的。

第四，将企业自主开发的商品通过网络商店来进行试验性销售，这样既不与网下商店商品经营重复，又可以实现与虚拟网络零售商的差异化经营，同时培养了自主经营能力，将企业的品牌经营提升到一个新的水平。实体零售商如以这种战略定位来进军网络零售市场，其发展心态就比较平稳，投资回报预期就会长远，成功的可能性就大。