以苏宁、国美为代表的中国本土的家电专业连锁店其发展的轨迹和成果是非常值得中国零售业学习的，从成果上来讲主要有两方面： 第一，苏宁、国美已经成为中国零售业中规模最大的两家连锁公司；第二，使得全球最大的家电专业连锁店美国的百思买和德国的万得城在中国的发展受阻，并相继退出了中国市场。但从其发展轨迹上来说，更值得称道的是2009年年末苏宁、国美开始实质性地转变零售业的经营方式，创新业态，通过商品陈列方式（即从品牌商陈列向品类陈列改变）的改变开始了经营方式向自主性经营方式的改变。2010年2月1日苏宁易购网上商城正式上线，2011年国美电器网上商城正式上线，2013年2月苏宁电器宣布公司开始发展云商零售模式，即“店商＋店商＋零售服务商”。应该说，这种发展模式的转变是非常有意义的，它要比经营方式和管理方式的转变更加重要，因为除了这种发展模式对引领整个中国零售业的转型有意义外，其意义还在于揭示了中国现代零售业发展的方向。可以说，零售业没有外部的竞争压力就没有转型的动力，近些年来网络零售的发展在中国风起云涌，对实体零售商造成了很大的冲击，尤其像京东商城这样的网商对苏宁、国美的零售店销售的冲击更直接、更大。在整个中国的零售业中家电专业连锁店企业对网络零售势必造成对实体零售的冲击，这是最清楚的，对网络零售发展的未来是看得清楚的，对网络零售结合实体零售共同发展的优势更是看得清楚的。遗憾的是除了苏宁、国美之外，很少再有零售商对网络零售发展的未来看得清楚，更不知道实体零售商的店铺资源结合网络零售的发展是未来实体零售商非常好的发展模式。苏宁云商零售模式传递了一个新的信息，未来零售商的服务已成为零售业发展的战略性要素，实体零售的服务需要提高，结合网络零售的服务对中国零售业也提出了一个新的课题。(www.xing528.com)
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