在互联网时代实体零售商有无作为？ 实体零售商是否要进入网络零售市场？ 在2009—2010年短短的一年里中国连锁业百强企业开设网上商店的就达到了31家，比2008年的7家整整增加了4．42倍，进军网络零售市场已经成为中国连锁业的共识，这显示出整个中国连锁行业对新零售方式运用的强烈进取精神，即将连锁业发展成在新技术条件下实体零售业务与网络零售业务相互融合并共同发展的新型的连锁业。苏宁与国美都在投巨资于网络零售业务，并在网络零售公司的投资与激励机制、网上零售与网下配送的实体店结合方面进行着积极的探索。力争成为国内销售居前的家电产品网上销售公司，并成为连锁公司新的业务增长点。在超市行业中，企业的网上销售商品呈不断上升的趋势，上海城市超市（Cityshop）开设的网上商店开始了富有开创性的“卖菜”业务，取得了突破性的进展。哈尔滨中央红将企业自主开发的有机食品以哈尔信专卖店与网上商店的结合形式成功地打入了北京的高端市场，发展了一大批使零售店可持续增长的支撑型消费者会员顾客。在便利店行业东莞美宜佳便利店利用遍布广东13个城市2 000多家实体店的网络资源，率先与网络销售巨头淘宝网实行对接成为其网下服务零售商，进而发展目录销售，运用电话销售与网络销售的结合开设网上商城使便利店成为离消费者距离最近、购物最便利的“身边的购物广场”，并积极地开发自有品牌商品利用身处“世界工厂”有利条件，建立起“世界工厂”质优价廉的商品直接进入国内销售的新渠道。可以预计在未来的5年里，中国实体零售商开发网络零售市场的速度会大大加快，并在网络零售业务的价格机制形成与盈利模式上创造出全新的“中国模式”，并进而加快中国零售业迈向现代零售业的步伐，为世界零售业的新发展作出贡献！(www.xing528.com)
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