当人们面对“质量是否非常重要”这一问题时，一定会回答“非常重要”。那么，是不是由此就得出结论：质量意识已深入人心，质量教育是多余的呢？未必！事实上，人们对质量认识的深度和广度远远不够，甚至有些是糊涂的、片面的；树立牢固的质量意识也绝非喊一句口号那样简单；当面临实际问题时，人们往往容易忽视质量，即便质量意识树立起来了，也未必会有所行动；作为生产部门经理，对此应有足够的认识，要深刻体会以下要点，并以此激励下属。
(1)质量是一种价值、一种尊严。高质量的产品会创造一个响当当的牌子。—个响当当的牌子是——种有价的无形资产，它反映着企业的生产水平、技术水平、管理水平和人员素质。如此说来，质量不但是企业的生命，也是企业人的生命。应该像维护个人声誉一样维护企业产品的质量。
(2)追求产品的高质量绝不会像喊口号、贴标语那样简单。作为生产部门经理必须把质量管理落到实处。
(3)追求产品的高质量是一个追求卓越的过程，减少错误只是最低标准。只有通过推出名牌产品，树立名牌企业的形象，才能为企业新产品的开发与发展，为系列产品的推出打开通道。
(4)树立预防为主的意识。生产部门经理要在下属中强化这种意识，为此要重视用“一次性交验优等品率”来衡量下属的工作质量。
(5)不能有丝毫的放松。“孰能无过？质量也不例外”的意识是有害的，这种意识的产生和存在，势必会放纵有损质量的行为。要向下属强调错误是可以避免的，而且必须避免。
(6)正确认识设立检验工序的根本目的是为了防止错误，而非寻找错误。如果人人都能实现“零缺点”、“第一次就做好”，就可以不设或少设检验环节了。(www.xing528.com)
(7)要深刻认识到高质量不是检验出来的，而是生产出来的。保证质量不仅是检验部门的事，不能只用检验来保证产品的质量，那是被动的、消极的，会造成浪费。要进行全过程控制和全员参与质量管理。
(8)注意不要把质量问题的责任完全推给一线工人。基层管理干部连同生产部门经理都应承担起责任。作为一线领导，对质量的高度重视、正确认识、努力的程度都将对一线人员产生深远影响。而有效和有力度的质量控制更是质量的重要保证。
(9)坚持永远把质量放在第一位。交货期与质量、数量与质量、成本与质量经常会有冲突。无论何种情况下，“质量第一”是企业永远坚持的原则。
(10)要非常重视人的因素。不要动辄就把产品质量水平归因于技术水平、设备水平或一些客观条件。要重视人在其中的作用。
(11)要避免搞形式主义。质量控制方法中的线、图、表是用来解决具体问题的。如果只是“照葫芦画瓢”应付检查或赶时髦，实在是自欺欺人。
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