一份令上司满意、令自己自豪、令下属鼓舞的计划产生了,但若不组织实施,则如同一张白纸没任何意义。若不调控,则如同断线的风筝,使希望落空。所以,与生产计划紧密相连的工作应是进行生产指挥和生产控制,具体包括:
(1)把本部门的实现目标和计划向下属进行解释。
(2)消除下属中关于工作需要、工作安排以及他们的工作如何和本部门及企业相联系等方面存在的误解。
(3)落实计划、发布指令、安排工作、进行生产调度。
(4)协助下属解决与工作有关的问题,并接受咨询。
(5)作业计划的必要调整。
(6)临时生产任务的组织控制。
(7)与下属保持沟通,并向他们提供一些重要信息。
(8)全面、准确地掌握生产情况。
(9)及时并有效地发现、分析、纠正生产中的偏差。(www.xing528.com)
(10)及时、公平地鼓励或惩戒下属的行为。
(11)就本部门的工作以及需要上级部门采取行动的问题,向上级管理部门报告。
(12)倾听下属的建议和批评,处理下属抱怨和不满的问题。
(13)发现和培养人才。
需要特别强调的是,生产部门经理行使上述职责,最终是要实现生产的安全、文明、高效率、高品质、高效益。所以,从管理内容来说,首先,生产部门经理对信息要敏感。如果对影响生产正常进行的一些情况熟视无睹,或者当事情发展到严重程度时才发现,就谈不上有效的指挥和控制。
其次,生产部门经理要勤听、勤问、勤动,而且要善听、善问。见到下属打声招呼,亲切地问问、听听,可以随时获得信息。至于勤动就更有必要了,总是坐在办公室里,你发现的问题就只能是报告上来的问题,这在数量上和质量上都是有缺陷的。你可能很难及时发现和解决问题。“做走动的管理者”,有位管理大师曾这样告诫过。
最后,生产部门经理要提高判断力。在你得到的大量信息中,可能有真有假,有正确的也有错误的,有确定的也有非确定的。所以,作为生产部门经理一定要有去伪存真的能力,能及时发现报告中或信息中的问题。若准备利用某些信息,最好再次核实一下这些信息的准确性,只有掌握了正确的信息,才能有正确的指挥和控制。
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