智慧能力评估：建设智慧企业的第一步

评估智慧能力是对企业管理现状的深入分析，了解现状，了解智慧度，为智慧企业的建设做好充足的准备。评估可以同时选用定量分析和定性分析手段。定量分析使用指标体系评价企业智慧现状，其指标体系和评价模型在第九章中将详细阐述。根据评价模型结果分析企业智慧建设的不足，然后在此基础上确定顶层设计的战略方向和整体设计的范围，以及后续建设的重点模块。

使用定性分析对企业的业务和职能等分模块进行深入了解，采用访谈、问卷、现场观察等多种方式。下面以企业在组织、管理方面的现状分析为例，简要介绍定性分析的对象。参考管理大师彼得·德鲁克对组织工作分析方法的总结，从三个方面分析企业的组织工作现状，包括业务活动分析、决策分析和关系分析。业务活动分析主要分析组织的工作由哪些活动构成、如何分工、任务的重要性划分等，分析的目的在于优化组织任务的分解。决策分析主要分析各项业务活动中决策的种类、重要性、决策制定人、决策制定参与人等，分析的目的在于优化权利的分配，保证权利集散有度。关系分析主要分析企业内部员工的职权关系、职责关系、负责关系和沟通关系等，分析的目的在于优化权利的分布，确保其分布均匀。

定量分析侧重于度量企业的智慧度，而定性分析侧重于了解企业的管理和业务现状，两个方面的内容相辅相成、相互补充，可全面透彻了解企业现状。

根据企业智慧能力评估结果，首先分解智慧企业建设目标。由于不同企业所处行业和业务领域具有较大差异，企业所处智慧等级和管理现状也不尽相同，因此并没有一成不变的标准目标。可以根据企业具体情况，分阶段制订智慧企业建设的近、中、远期目标，每个阶段的目标包含智慧企业的建设内容和周期等。

对于绝大多数企业来说，智慧建设在不同阶段至少分别有以下四个建设方向：(www.xing528.com)

第一，业务量化。即尽量用数据说话，企业的决策、运营、考核等一切建立在数字化的基础之上，以数据为企业活动的基础。

第二，集成集中。即企业的智慧信息化建设在全生命周期实现集中规划、集中建设、集成运行，避免重复建设，减少资源消耗，消除信息孤岛，实现信息网状流通，彻底共享。

第三，统一平台。即基础设施、数据中心、应用平台等统一规划建设，形成一体化平台。统一平台的目的是建立数据标准，包括硬件的标准化、软件的集成、数据采集存储的标准化等，以此支撑大数据分析并为企业提供智能决策。

第四，智能协同。实现平台之间、专业之间、部门横纵之间协同互动，以此实现智慧企业的自动管理。