云物移大智：智慧企业的技术基础设施与大数据技术应用

智慧企业的技术基础设施涵盖智慧企业构建过程的六个步骤，可以概括为“云物移大智”。其中“云”指云计算，包括建立云计算中心、大数据分析系统；“物”指物联网，优先实现关键业务上的物联网，最后是万物互联；“移”是移动互联，是新一代的互联网；“大”指大数据，“云”与“大”是相辅相成，同时存在的，需要构建的基础设施是云数据中心、企业云、视频协作云，云数据中心存储与应用大数据，企业云产生大数据；“智”是人工智能，包括AI、 BI、 VR/AR、信息化企业的各类企业管理信息系统（SCM、 ERP等）、数据分析软件，将后三者包含在人工智能中是因为智慧企业人工智能是在它们的基础上进行的机器决策。所有的智慧技术基础设施都是为了支持技术能力而存在，能保障企业在智慧企业构建过程中的技术能力，提高智慧企业构建速度。

（1）云计算技术

云计算作为一种概念，既代表了计算机科学层面对计算资源进行虚拟化和自动化资源调度的专业技术，同时又代表了以云计算技术构建的各类云服务平台，包括公有云、私有云等。这里特别强调，云计算在企业层面表征了企业在未来数字世界里的数字化服务的抽象，是企业在数字世界的数字实体。

（2）物联网技术

物联网技术通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理。物联网的用户端延伸和扩展到了任何物品和物品之间进行的信息交换和通讯，在各行各业均具有丰富的应用，是企业对象数字化的重要手段，在智慧企业的建设过程中，将极大地丰富数字化信息采集能力。

（3）移动互联技术

移动互联技术是在传统互联网的基础上，充分利用无线通讯网络和智能移动终端实现更广泛范围内的信息沟通、工作协同和业务应用的一系列技术。尤其是在智能手机/平板电脑等终端爆发式增长后，大量的移动应用被开发出来，极大地延伸了人们处理信息的能力。通过移动终端，原本必须在PC端处理的各种信息，可以随时随地在移动互联网的支持下实现信息传递，进一步加大了人们沟通、协作的效率。同样也为企业的业务运转、员工沟通和协作、外部信息共享等多个方面提供了有效的支撑。(www.xing528.com)

（4）大数据技术

大数据技术是数据科学的前沿技术，是从各种各样类型的数据中快速获得有价值信息的能力。大数据技术的应用将有助于企业获得某种智慧的能力，借助数据分析和人工智能技术的发展，将促进企业实现快速的业务决策、持续的业务优化和良好的风险应对。

（5）人工智能技术

人工智能技术包括：①对计算机系统如何能够履行那些只有依靠人类智慧才能完成的任务的理论研究，例如视觉感知、语音识别、在不确定条件下做出决策、学习，还有语言翻译等；②对人的意识、思维的信息过程的模拟，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、 自然语言处理和专家系统等。

人工智能技术的应用，已经对社会经济的发展形成了积极的影响，就像机器人和汽车解放了人类的四肢一样，人工智能将在一定程度上解放人的大脑。因此，在企业的各类涉及人的规划、决策、预测、评估等业务过程中，人工智能技术的应用将有助于实现更加快捷、高效和准确的业务逻辑。