数字化时代的知识人：从社会人向文化素养更高的劳动者的转型

古典管理理论的杰出代表泰罗、法约尔等人在不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并且对管理实践产生了深刻影响，但是他们有一个共同的特点，就是都着重强调管理的科学性、合理性、纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们认为人是“经济人”，他们在思想上、行动上力争获得个人利益，追求最大限度的经济收入，而社会是由这一群一群无组织的个人所组成的。管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和。基于这种认识，工人被安排去从事固定的、重复的和过分简单的工作，成了“活机器”。从20世纪20年代美国推行科学管理的实践来看，泰勒制在使生产率大幅度提高的同时，也使工人的劳动变得异常紧张、单调和劳累，因而引起了工人们的强烈不满，并导致工人的怠工、罢工以及劳资关系日益紧张等事件的出现。与此同时，随着经济的发展和科学的进步，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，这让西方的资产阶级感到单纯用古典管理理论和方法已不能有效控制工人以达到提高生产率和利润的目的。这使得对新的管理思想、管理理论和管理方法的寻求和探索成为必要。

著名的霍桑实验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，不仅要调动工人的生产积极性，还必须从社会、心理方面去努力。霍桑试验不仅在理论上对古典管理理论做了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，而且对管理实践产生了深远的影响。

如今迈入数字化时代，“社会人”已经不足以涵盖数字化时代人的全部内涵，从“社会人”向“知识人”转变是必然。知识人不同于普通员工，他们是具有较高文化素养的劳动者。知识人具有把理论知识转化为生产技能的能力，同时知识人是善于创新、勇于开拓的群体，知识人的价值不仅仅是他们掌握了前沿的高科技知识，而更重要的是他们具有不断创新和创造新知识的能力。(www.xing528.com)

智慧企业中，我们需要具备主人翁意识、具有凝聚力与执行能力、工作积极、士气高昂的员工；我们需要能胜任各自的岗位、愿意学习、愿意进步、能适应公司的长期发展的员工；我们需要真正拥有清晰的目标、充满激情、敢于承担责任、勇于付出、懂得感恩，并具有支持团队的能力的员工。而在数字化时代的智慧企业中，员工不仅是知识技术的所有者，同时是企业自我约束、 自我管理、 自我创新、 自我演进的重要组成部分。