智慧企业评价：建设的方向与成果

根据逻辑维的过程建设时间维的任务，在此两维的作用之下，企业的智慧程度会逐渐发生微妙的变化。而通过智慧能力评估，可以洞悉智慧企业所处的阶段。根据智慧能力成熟度模型的分阶段思想，我们将智慧企业的成熟度分为四个阶段：萌芽型、成长型、成熟型、卓越型。这四个阶段由低到高递阶，每递进一个层次都是智慧企业一次质的飞越。

萌芽型智慧企业还处于智慧建设的初级探索阶段，这个程度的智慧企业建设基本是一个从头开始的过程，基本需要按照智慧企业建设的完整路径从头开展，但建设的重点放在时间维的前三个阶段的任务。在智慧能力的评估阶段需要详细了解企业所有的智慧能力需求，在顶层设计阶段从零开始设计包含企业所有业务范围的智慧能力，在整体设计阶段为其搭建完整的智慧框架。

成长型智慧企业在前期探索的基础上具备了智慧成长的能力，其建设过程依然需要从头开始，但时间维的前三个阶段任务相对萌芽型企业来说难度会有所降低，其智慧能力评估阶段主要是了解企业智慧能力的程度，对于较弱或者缺失的能力顶层设计阶段做补充设计，然后在整体设计阶段做一些补充和完善即可，重点在于管理和组织变革阶段以及数字化转型的任务，在前述任务的基础上逐步开始智慧建设阶段的平台和应用建设任务。随着技术型项目的上线和运行，智慧企业的成长将到达顶峰，建设的量变到达一定的程度，将会带来智慧程度质的飞越，进而自然过渡到成熟型智慧企业。

成熟型智慧企业基本上已经具备了智慧企业运转的所有基础设施和智慧能力，整个企业的生产和运营已经迈向了智慧国度，整个企业的运转已经与传统企业有了根本的不同。该阶段的企业已经进入智慧建设时间维，重点工作是体系的搭建和关键课题的研究，以此开展企业的综合治理工作，强化智慧的基础并将智慧能力与企业的运营效率和企业收益挂上钩，保证智慧企业建设的投入结出丰硕的果实。

卓越型智慧企业是智慧企业建设的社会主义阶段，该等级的企业已经在时间维上循环过多次，智慧企业的建设任务已经完善改进过多次但仍然按照智慧企业建设的路径持续优化改进，其优化改进能力已经根植在企业的大脑中，其“智慧”也已经融入了企业的血液中并且硕果累累。智慧企业建设的香甜果实让企业的管理者和员工笑逐颜开。(www.xing528.com)

我们已经发现，智慧维度的区分需要有强大的评价模型的支撑，因此智慧企业评价指标体系、评价方法、评价过程等设计至关重要。智慧企业评价的目的是帮助企业明确建设现状，找准建设的方向，保证建设的预期效果不偏离原定轨道。同时，评价的结果帮助总结智慧企业建设的经验和教训，并将其推广帮助行业提升。

智慧企业的评价基于一个最基本的模型，也就是指标体系的搭建基础，基本可以从基础设施、企业数字化能力、生产力自动化和管理自动化四个方面设计评价的指标体系，指标体系设计的原则就是全面不重复，同时数据容易获取并且适用于企业的横纵各个维度的比较。有了指标体系以后就可以开始智慧能力的评估，即综合评价方法的选择，综合评价原则是权重与指标数值的结合，选择合适的赋权方法和指标数据获取方法是评价结果准确度的直接影响因素，根据评价得出的分数可以对应不同的智慧等级。评价工作纷繁复杂，其工作流程需要畅通并且标准化，争取将评价结果的主观影响降到最低。

智慧企业建设的目的是在智慧维上逐级拔高，每一个企业都可以运用逻辑维的建设思路，把时间维度的建设任务依次展开，企业的智慧程度将会随着这个过程从萌芽阶段走向成长阶段，然后进入成熟阶段，最终踏上卓越型智慧企业之路。