智慧基因工程是设计智慧企业蓝图的一种实践方法,是笔者在诸多企业实践中的总结。智慧企业的蓝图是描述企业这个系统所有组成要素进行智慧改造的设计图纸。通过智慧基因工程,我们将遍及企业价值网络中的每一条价值链、决策网络的每一个决策链条、流程体系中每一个业务环节、生产系统中的每一条流水线、产品服务体系中每一个产品和服务,运用SAS模型进行智慧基因的改造,赋予企业每一个要素智慧的能力,从而达到整体智慧。
智慧基因工程包含三个阶段:
(1)传统业务输入:我们将不具备智慧能力的业务都称为传统业务。按照某种维度梳理企业的传统业务,建立详细的传统业务蓝图,这里的业务蓝图不仅仅是业务管理的蓝图,而是包括企业决策、运营、管理和生产过程的所有业务。至少有两种维度可以参考:对于传统行业的大型央企来讲,可以按照职能的维度进行梳理;对于职能比较灵活的其他行业,按照企业价值链条来梳理即可。传统业务梳理完成后,输入智慧基因工程的“进料漏斗”。见下图。
图3-8 智慧基因工程
(2)基因工程改造:传统业务通过“进料漏斗”进来后,对于每一个传统业务点,运用SAS模型进行智慧基因改造。建立该业务感知的能力,能够建立感知网络,制订业务的数字化方法和技术,明确数据的获取源头和关系。建立该业务分析能力,能够建立分析模型,以及和其他业务点的网络关系,数字化该网络关系,设计数据和分析模型的应用关系,分析能力是最核心的能力。建立该业务的洞察能力,判断该业务是否属于整体决策网络的关键因子,设计该业务的关键绩效指标和风险阈值。在基因工程改造过程中,每一个业务的基因改造都是一次“3T”的融合。同时,在业务点的智慧改造过程中,也是一个系统重塑的过程。建立智慧企业系统的感知网络、分析网络、决策网络。
(3)智慧业务输出:基因工程改造完成后,输出智慧企业的蓝图,企业可以按照蓝图的设计,开展智慧企业建设,逐步实现生产力自动化和管理自动化。智慧企业的建设体系将在下一节介绍。
[案例]“智慧大渡河”(www.xing528.com)
国电大渡河水电开发有限公司主动适应国家电力体制改革和供给侧结构转型调整,提出建设“智慧大渡河”的战略目标。智慧大渡河建设就是以智能管理为核心,把公司的生产、建设、经营、管理行为数字化,基于大数据和智能分析技术构建信息决策“大脑”,为公司风险控制和智能决策提供科学技术支持。通过打造企业神经系统和企业大脑中心,提高企业感知和洞察力,满足企业应对风险、动态决策的需求,提升企业可持续发展能力。
该战略规划设计是智慧基因工程的第一次应用。我们按照大渡河的13个职能进行了维度划分,梳理出来100多项传统业务点,运用SAS模型对其进行智慧的基因改造,完成了四大业务单元、20个业务域、139项智慧业务能力设计。以其中业务域“智慧检修”为例摘录示例如下:
智慧检修:根据电站运行和检修管理的需要对不同层级和类型的空间对象,如整个电站,机组单元、公用系统、水工设施、建筑物,各功能系统,主要设备,主要部件五个层级,数字化采集和管理空间对象属性、状态、检修、知识技术标准等生产管理数据和实时监控数据,进行数据挖掘分析利用,为电力生产精细化管理提供决策信息支持和实时监控工具。
表3-1 智慧大渡河
续 表
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