用大数据助力企业智能决策，打造数字化商业模式

既然数字化企业是实现智慧企业的第一步，那么何为数字化企业？

数字化企业是一种“两者得兼”的商业模式：既关乎增长，也涉及效率，并通过数字技术将现有产品和服务有机结合起来。此外，数字化企业还关乎如何超越传统产业、产品和客户细分的界限，寻找新的客户价值机遇。因此，不同行业需要不同的数字化商业模式。

那么接下来的问题是：企业为何要进行数字化。一方面数字化企业通过将企业流程进行量化而进行观察和管理，实现精确管理和客观管理，推动了“只看结果，不找借口”的企业文化，打造高执行力的团队，提高了企业效率；另一方面企业业务的增长源于能够适应客户变化和需求的客户体验及客户关系，而业务成果往往能够通过信息、流程、渠道和员工能力的创新结合而实现，因为这种组合能够充分激发全新的业务模式和运营模式，创造卓越绩效，实现业务增长。

按照上面的解释，一个传统企业成为数字化企业的过程，就是探寻“数字技术如何推动增长、创造一系列广泛的价值机遇”的过程，企业决策者应当建立这样的数字化业务价值树来审视转型的目标和进展。(www.xing528.com)

《道德经》有云：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”然而在大数据的世界里，我们可以说是“数据生万物，万物复归于数据”。数据是万物的表现形式，现在意义上的数据已经不是单纯的指数值，文字、图像、声音、影像等都已经属于数据的范畴，并且有着“4V”的特征，分别是：海量化（Volume）、多样化（Variety）、快速化（Velocity）和价值化（Value）。

如此魅力的数据同时也助力企业智慧决策。数据对决策者的意义主要表现在三个方面：一是早期预警，二是实时感知，三是实时反馈。早期预警就是早期检测数字设备、服务、用户行业中的异常，可以在时间上快速预知危机。实时感知就是数据可以很细粒度地描绘现实情况，有助于制订行动计划和政策。实时反馈就是数据具有实时监测和反应能力，可及时了解政策和行动计划的有效性，并做出必要的防护。