现阶段智慧企业的不断发展,揭示了当今和未来社会经济发展和生产力发展的趋势。当今社会经济和科学技术的发展,已对智慧企业是生产力与生产关系和谐的企业提供了有力的证据。“智慧企业”是全面充分发展生产力与生产关系的最重要途径。并且随着社会的发展,“智慧企业”在这个有机系统中的地位将越来越突出、越来越占据主导地位。
智慧企业促进安全生产要素的无障碍和无边界流通。
随着“互联网+”时代的开启,行业边界开始被打破、融合,甚至重组。智慧企业就是传统企业跳出原本的条条框框,除去无效、非本质的内容后,产生的一个全新的商业模式。
智慧企业的诞生就是为了合理配置生产要素并促进生产要素的高效流动,从而最大化地创造价值。随着生产力的发展,生产要素的流动不断突破边界(专业分工边界、企业的边界、地域的边界),从最初的企业内协同,到企业之间的协同,到产业之间的协同,到现在的全球化要素配置,都是推倒传统的各种墙,构建无边界企业——智慧企业的推动力。
智慧企业是这样的组织:它不像一座固定城堡,而更像一个活生生的生物有机体。它存在各种“隔膜”(借用生物学概念),使之具有外形和界定,但并不妨碍其中全生产要素能够快捷便利地穿越企业的四种“隔膜”。它的形式是不固定和动态的,必要时它可以减少管理层形成扁平化组织;它可以根据特定的目的将职能部门以某种特定的方式重新汇合,形成多功能团队;它可以与供应商、顾客、竞争者、政府管制机构、社区等外部组织形成基于合作伙伴关系的各种跨组织形式;它还可根据不同需要形成不同类型的跨国界的组织形式。它是在计算机网络化基础上强调速度、弹性、整合、创新为关键成功因素的一种适应环境快速变化的组织。关于智慧企业对生产要素的无障碍和无边界流通的促进,我们可以从以下几个方面进行理解:
(1)无边界的智慧企业实际是以有边界的传统企业为基础的,并非对所有边界的绝对否定。传统的企业组织结构里面一般包括四种边界:垂直边界、水平边界、外部边界、地理边界。垂直边界是指企业内部的层次和职业等级;水平边界是分割职能部门及规则的围墙;外部边界是企业与顾客、供应商、管制机构等外部环境之间的隔离;地理边界是区分文化、国家和市场的界限。智慧企业并不意味着企业原先各界限的完全消失,而是将传统企业中的四种边界模糊化,形成像“隔膜”一样的新边界,通过组织协调,提高整个组织的信息传递、扩散和渗透的能力,实现信息、经验与技能的对称分布和共享,达到激励创新和提高工作效率,使各项工作在组织中顺利地开展和完成。
(2)智慧企业的优点在于四种边界更易于信息、资源及能量的渗透扩散。智慧企业将传统组织中的边界模糊化形成了“隔膜”,虽然“隔膜”能使组织具有外形和界定,但信息、资源、构想及能量能够快捷便利地穿越组织的“隔膜”,促进各项工作在组织中顺利展开和完成。组织作为一个整体的功能已远远超过各个组成部分的功能。(www.xing528.com)
(3)智慧企业强调速度、弹性、整合和创新。智慧企业根据外部环境的变化快速反应;员工做弹性的工作,持续地学习新技能;依据特定的需要整合不同的员工和部门,更加强调流程,而不是单独的专业化;智慧企业还需要形成鼓励创新和变革的氛围和机制。
(4)智慧企业的技术基础是计算机网络化。使得组织边界模糊化顺利运行的技术推动力是计算机网络化,这类工具使人们超越组织内外的界限进行交流。如Intranet使企业内部成千上万的员工可以同时分享信息,电子数据交换(EDl)技术使企业和顾客之间信息同步,Extranet使企业和供应商之间随时交流信息,而Internet使企业能在全球范围进行经营活动。
(5)智慧企业的形式多样。根据边界模糊化过程中边界种类的不同,智慧企业有以下几种典型的组织形式:扁平化组织是组织垂直边界模糊化的结果;多功能团队、流程再造跨越了组织的水平边界;学习型组织加强了组织垂直边界和水平边界的可渗透性;组织外部边界模糊化产生了网络组织、虚拟企业、战略联盟、供应链等多种跨组织的组织形式;地理边界模糊化一般存在于跨国公司里。
通用电气的前任CEO杰克·韦尔奇认为:“智慧企业推倒围墙,让供货商和用户成为一个单一过程的组成部分,虽然企业各部分的职能和边界仍旧存在,仍旧有位高权重的领导,有特殊职能技术的员工,有承上启下的中层领导者,但组织作为一个整体的功能,却可能已远远超过各个组成部分的功能。”
流通决定生产,各生产要素依托着市场这一强大磁场永不停止地运转,智慧企业的崛起,又为其添加了强大的生命力与活力。
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