京东的线下市场布局和服务覆盖全国

如今提及电商，不得不提的还有京东。据易观智库的数据显示，2015年度国内电商市场份额前三名分别为阿里巴巴的天猫、京东和唯品会，而第三名的唯品会的市场份额只有2.6%，天猫和京东的份额分别高达63.5%和20.8%。虽然京东在线上市场已站住了脚，但同时也处于难挑天猫的局面，所以京东于2014年已将战火引入线下。

京东首先也是布局农村的线下市场。2014年11月，首家“京东帮服务店”落地河北赵县。京东帮服务店是京东面对县域及农村消费者的综合服务点，提供大件商品送货、安装、维修、退换的一站式服务，店内还会进行部分商品展示，并提供代客下单服务，直接让更多的农村消费者认识电商渠道和京东。2016年3月，京东帮服务店已超过1300家，同时京东宣布京东家电2016年的战略是将通过加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”，作为京东帮服务店的补强。京东家电专卖店的合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的全力支持，除店面装潢外，合作伙伴还可获得定制的技术支持、具有竞争力的专属特色产品以及为顾客提供的强大金融服务支持，使自己的门店瞬间变成足以媲美家电综合卖场的实力商家。“京东帮服务店”和“京东家电专卖店”成为京东进军农村这一蓝海市场的重要手段，做到了家电渠道的下沉。

在城市的线下市场上，京东于2015年4月上线“京东到家”。依托京东物流体系和物流管理优势，整合各类O2O生活类目，京东到家向消费者提供生鲜及超市产品的配送，并基于LBS定位实现2小时内快速送达，打造生活服务一体化应用平台。京东到家提供的服务包括超市到家、外卖到家、品质生活、上门服务和健康到家等，上线6个月已覆盖11个一二线城市。商超方面，2015年8月京东宣布战略入股永辉超市。依托永辉超市在生鲜和供应链方面的优势，双方将联合拓展生鲜O2O市场，开启生鲜到家服务。12月1日，位于北京石景山区的永辉超市（鲁谷店）上线京东到家App平台并开始正式运营。首次上线的品类以生鲜和超市商品为主，鲁谷周边的居民可享受3公里范围2小时内送达的便捷服务。(www.xing528.com)

在线下渠道的扩张推动了京东的交易额增长率，2015年其交易额增长率高达77.8%。