同一经济水平范围内，同类客户需求具有趋同性，因此剔除经济因素对区域选择的影响，将客户按家庭生命周期进行细分，万科目标客户群分为以下几类：年轻家庭、小小太阳、小太阳、后小太阳、空巢家庭以及社会成功人士等。
1.年轻家庭
（1）基础特征：25～30岁，以经济型客户为主。
（2）购房动因：首次置业。
（3）产品需求特征：总价支付能力有限，对价格比较敏感；希望距离父母或工作单位较近的位置；对户型设计较为重视，对日照朝向、小区绿化有较高要求；倾向于购买大型社区。
户型面积需求集中于90平方米左右的紧凑型两房两厅；对于第二间房功能需求倾向于书房，整体功能侧重于满足文娱性需求。
2.小小太阳
（1）基础特征：25～30岁，以普通职员和一般管理者为主，经济水平有限。通常夫妻中一人工作相对轻松。
（2）购房动因：首次置业或改善型。
（3）产品需求特征：
①经济务实型：价格水平、交通状况是其最为关注的；其对周边生活及商业配套有较高要求；注重户型布局和小区景观绿化；希望选择靠近公交站、地铁的地方购房；需求户型以紧凑两房为主。
②中间收入水平：其对交通状况的关注程度高于对价格的关注；对周边自然环境和教育文化配套较为重视；购房时注重户型的选择，倾向于户型布局良好、日照充足、通风良好的户型；期望在小区内有安全可以得到保障的儿童娱乐设施。
③高收入水平：对价格不敏感，注重交通状况和户型布局以及开发商品牌；对周边生活配套和自然环境设施有较高要求；注重楼型及光照效果、小区绿化等；希望小区拥有较好的人文氛围；户型选择倾向于大面积三房。
3.小太阳
（1）基础特征：35～39岁，以中层管理和个体私营业主为主。通常夫妻中一人工作相对轻松。
（2）购房动因：改善型
（3）产品需求特征：
①经济务实型：价格水平、交通状况是其最为关注的；其对周边生活及商业配套有较高要求；注重户型布局和小区景观绿化；倾向于选择靠近高质量中小学的区域购房；需求户型以两房及紧凑三房为主。(www.xing528.com)
②中间收入水平：其对交通状况的关注程度高于对价格的关注；对周边自然环境和教育文化配套较为重视；购房时注重户型的选择，倾向于户型布局良好、日照充足、通风良好的户型；倾向于选择靠近高质量中小学的区域购房。
③高收入水平：对价格不敏感，注重交通状况和户型布局以及开发商品牌；倾向于选择高质量、距小学较近的区域购房；注重楼型及光照效果、小区绿化等；希望小区拥有较好的人文氛围；户型选择倾向于大面积三房，注重子女生活学习功能空间。
4.后小太阳
（1）基础特征：40～45岁，以企业中层管理者和个体私营业主为主。通常家庭生活工作压力比较大。
（2）购房动因：改善型。
（3）产品需求特征：
①经济务实型：价格水平、交通状况是其最为关注的；其对周边生活及商业配套有较高要求；注重户型布局和小区景观绿化；希望选择靠近公交站、地铁的地方购房；需求户型以紧凑两房、三房为主。
②中间收入水平：其对交通状况的关注程度高于对价格的关注；对周边自然环境和教育文化配套较为重视；购房时注重户型的选择，倾向于户型布局良好、日照充足、通风良好的户型；倾向于靠近高质量中学购房；需求户型以三房为主。
③高收入水平：对价格不敏感，注重交通状况和户型布局以及开发商品牌；对周边生活配套和自然环境设施有较高要求；注重楼型及光照效果、小区绿化等；希望小区拥有较好的人文氛围；户型选择倾向于大面积户型，小高层、高层或花园洋房。
5.空巢家庭
（1）基础特征：45岁以上，以经济型客户为主。
（2）购房动因：安度晚年。
（3）产品需求特征：
以经济型空巢家庭客户为主，此类客户对价格较为敏感；比较重视购买区域周边环境与小区内部环境；对内部环境的关注集中于对社区安全、日常便利、生活协助及消磨时光的考虑；注重房屋的日照朝向，偏好居民多的大型社区；倾向户型为紧凑型两房两厅。
6.社会成功人士
（1）基础特征：满足心理需求。
（2）产品需求特征：对价格不敏感，注重区域周边综合状况；对区域交通状况，主要是路况有较高要求；倾向于市中心的小规模社区，大面积高层、小高层住宅；或周边环境较好的独栋别墅等。对周边自然环境、人文氛围等稀缺性资源有较高要求。
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