委派任务：如何让团队取得更大成功？

对我来说，在团队成长的过程中，最有价值的部分是看到我们的集体能力远远超出了我们任何个人所能取得的成就。但另外，最难的部分是学习如何有效地委派任务，我将其定义为“知道自己何时投入，何时后退一步，委托他人的艺术”。就像蒙着眼睛走钢丝一样，很难保持平衡。

在一种极端情况下，你会成为情景喜剧里讨人嫌的角色：投入过多，你就成了一个事无巨细的管理者。你要求你的下属落实你的每一个决定。你不断地和别人联系，询问他们的最新状态，并深入任务的细节中：“约翰把最后一句话改对了吗？中国的货什么时候到？我不喜欢这个包装上的蓝色。”大家都知道你出了名地喜欢偷偷摸摸地走到别人的办公桌后面，对他们屏幕上的内容指手画脚。

即使你得到了结果，你的管理风格也是压抑的。有才能的人会辞职，因为他们无法忍受为你工作，他们觉得你没有给他们信任或喘息的空间。他们学不到什么，因为他们没有机会自己解决问题。人们会开始到处传，说你真正想要的是一支听从你命令的机器人大军。

在另一种极端情况下，如果你退后太多，你就是一个缺席的经理。你的一些下属会感谢你给他们独立工作的机会，但大多数下属还是希望能够得到更多的支持。当项目进行得不那么顺利时，你的团队就会感觉像是在西大荒，那里没有规则，因为镇上没有治安官。

你的手一尘不染，因为你很少卷起袖子，亲自参与项目细节。你不会在难题上做出决定，也不会主动推动事情向前发展。随着时间的推移，你会失去作为领导者的信誉，因为……你做得不够多。你的下属学不到什么，因为你没有指导或质疑过他们。人们会窃窃私语，说也许你根本不存在——你只是个挂名而已。(www.xing528.com)

当然，在现实世界中，我们很少处于极端情况下。但我们确实会倾向于根据我们的价值观而偏向某一种管理风格。例如，作为一名新经理，我偏向于缺席管理，因为我个人不喜欢被管得太多。然后，当我得到反馈说，我的下属想让我管得多一点时，我又矫枉过正，然后他们又说：“可以了，管得太多了！”

根据团队所处的状态，我们也会经常倾向于工作的不同方面。例如，在一个星期的时间内，一位下属给我的反馈是，我对一个具体的设计细节过于纠结，而另一位下属则要求我更多地参与另一个项目的战略工作。每个人都需要不同的东西——某些人可能对自己正在做的事情很有信心，所以觉得我的参与似乎有些霸道；另一些人则没有信心，所以想要从我这里得到更多的帮助。

在那一刻，你并不总是能确定自己是否取得了平衡。我有过这样的情况，就是我决定后退一步，心想：“这里的工作都很顺利，所以我要专注于其他事情了。”几周后，我就会意识到我并没有把工作的基础搭好，我本应该更关注具体的工作细节的。

对合适的人授权并不是一门精准的科学，但下面我们将探索一些指导性原则。