如何成为一名出色的经理人：管理自己

我生完第一个孩子后，休了3个月产假。我知道再回到办公室后的过渡期会很难，但我也没料到那是“寒冬降临”式的困难。工作了几个星期后，我发现每件小事都能让自己崩溃。我的思绪就像一个四年级小学生做的手工火山：厚重、黏稠、缓慢。当我在家时，我想着工作；当我工作时，我想着家里。注意力无法集中就慢慢变成了压力。

我觉得自己突然变成了一个既笨拙，能力又差的人，所以我问我的经理克里斯，是否能帮我找到一位管理培训导师。我就这样认识了斯泰茜·麦卡锡（Stacy McCarthy）。

在我们相互自我介绍之后，我就一股脑儿地把我需要解决的所有问题对斯泰茜倾吐而出。我开始列出一个又一个令我纠结的问题，声音越来越高亢：人员安排严重不足的地方，想要换岗的员工，我不认可的产品策略，等等。我希望她能帮助我解开这团乱麻里的每个死结，直到它们成为理顺了的、可以重新编织的绒线球。

相反，斯泰茜平静地听我说完。然后她说：“这些问题先放一放，我们为什么不后退一步呢？先介绍一下你自己吧。”

我只能冲她干瞪眼。说说我？但是，这能解决我这么多火烧眉毛的问题中的任何一个吗？

但斯泰茜很坚持。她问了我的过去，以及我是怎样一步步走到现在的。我们谈到了未来，非常遥远的未来。她让我想象在我80岁时坐在沙滩上，回顾自己的生活的画面。那时候的我希望能回想起什么？然后她问我是否可以让她采访几个与我密切合作过的人。(www.xing528.com)

我说可以。两周后，在我们第二次见面的时候，她拿出了一份关于我的20多页的报告。报告的内容和我着急解决的那些手头上的问题一点儿关系也没有。相反，这堆文件询问了关于我的工作的更深层次的问题——我的优点和缺点是什么，我在哪些方面给人留下了深刻印象或让人厌烦，我的管理风格是什么样的。

我还记得当她把这沓文件交到我手里时，我感觉到了文件的分量，文件被整齐地装在一个文件夹里。我接过来把它塞进了背包，不是很想看它。最后直到深夜，宝宝睡着了，我独自一人在昏暗的灯光下，才觉得我准备好面对真相了。我深吸一口气，翻开了第一页。

那一刻，感觉自己心里特别没底，不确定自己会是什么样的。我努力阅读报告，觉得自己像一个全身赤裸着躺在那里被解剖的标本。尽管你试图告诉自己内心的混乱只呈现在自己的脑海里，但事实上我们大多数人都不善于掩饰，别人都能看出来。他们看到了你不想承认的错误，比如我的焦虑是如何导致我做出愚蠢的决定的。但他们对你的态度却也比你自己想象的要宽容。我记得当我读到人们评价我如何出色，但我往往不认为是我自己的功劳时，我忍不住红了眼眶。

回想起来，这份20页的报告是我职业生涯中遇到的最好的东西之一。它帮我校准了自己内心的方向。它让我明白我在哪里把自己的恐惧放大了，比如，其实没有人真正认为我是一个既爱哭，能力又差的人；报告也让我明白，在工作的哪些方面我没有给予足够的重视，比如，我需要给自己和他人设定明确的期望值。一旦我知道我的现状，我就可以开始改进了。

成为一名出色的经理人是一次非常个性化的旅程，如果你对自己没有很好的把握，你将无法知道如何最好地支持你的团队。这就是斯泰茜试图告诉我的。无论你遇到什么障碍，你首先需要深入了解你自己——你的优势、你的价值观、你的舒适区、你的盲点和你的偏见。当你完全了解自己后，你就会知道自己真正的方向在哪里。