管理小团队的秘诀：正面领导与团队沟通

我的团队共有8个人，我们会每周召开一次内部评价会议。

虽然会议长达90分钟，但它却是一周中我最喜欢的工作。我们围着一张会议桌聚集在一起，会议室里还有一台巨型电视机。我们会按照顺时针或逆时针的顺序，从自告奋勇首先发言的那个人开始依次发言。在摆弄好电缆并插入笔记本电源之后，我们面前的屏幕上就会展示发言者最近的工作情况。

当设计师在上面描述着他想要解决的问题，以及他如何想到目前的解决方案时，我们的眼睛都入神地盯着这幅未来蓝图的细节。我们想象着自己就是典型的用户——一天早上醒来，发现了这种新体验。我们首先注意到了什么？哪些很清楚？哪些不明白？如何改善这种体验呢？

在他简短的介绍之后，我们将开始设计批评。所有与会人员都可以提出自己的问题、担忧或建议。这些问题可以是“需要解决的这个问题真的很重要吗”或者“项目集应该显示为网格还是列表呢”。(www.xing528.com)

我们将进行讨论和辩论。我们会贡献新的点子来优化用户体验。我们会提出类似的例子来学习。我们会把项目上不同设计师负责的部分连接起来。设计批评最好是诚实、有创造力且深度协作的。最后，发言者会总结出明确的后续步骤。然后换下一名设计师发言，重复这一流程，直到每个人都发言完毕并得到反馈。

对我而言，这项会议是我喜爱管理小团队的一个缩影。你无法在一天之内建成罗马，而且你也不可能一下子就管理一大群人，在他们面前宣布一项10年愿景。相反，我们大多数人都是从管理一小部分人开始的。在深入讨论工作细节的同时，你也在培养一种信任的氛围。如果大家都互相认识，那么用两块比萨饼就能喂饱一整组人。

管理一个小团队需要掌握一些基本原理：发展健康的经理-下属关系，创造一个互相支持的环境。在本章中，我将深入研究这些技能的具体细节。