基于供应链的制造业B2B电子商务模式,一方面可以帮助处于供应链上游的制造企业找寻下游采购商,另一方面可以帮助处于供应链下游的制造企业找寻上游供应商,依托互联网及电子商务技术手段为制造企业提供市场渠道、商贸流通、商务服务、物流仓储、信息系统等诸多业务环节的外包服务,帮助供应链上游的制造企业拓展市场渠道并有效降低运作成本,同时代理供应链下游的批发商和零售商的货源采购,化解其缺货风险,提高整个供应链信息处理、资金结算、物流仓储等业务流程的效率与效益。
案 例
金银岛——以“岛”为名,链接上下游企业
金银岛(北京)网络科技股份有限公司于2004年成立,是中国大宗产品电子商务领导品牌,主要采用集合采购模式,通过集合多个贸易商采购能力,向上游供货商批量采购,重构大宗产品产业链,降低采购成本,提升客户盈利能力。借助产业链交易数据整合优势,金银岛建立起一套完整的交易监管信息系统,平台企业可以即时查询合同流程、资金结算、货物运输等全程交易信息,切实提高了产业链上下游交易的信用程度。依托交易监管信息系统,金银岛于2009年拓展供应链金融业务,与近200家银行建立认证交割仓库网络,以仓单产品或运单商品为抵押,为大宗商品交易双方提供融资对接服务,促成金融机构累计放款超过500亿元,实现了大宗产品交易信息流、资金流、物流“三流合一”。
类似金银岛的产业链互联网服务平台,正依托于各个产业龙头企业,如雨后春笋般成长起来。这些产业链互联网服务平台,逐渐实现了产业链上商贸、物流、结算、信贷等各个环节的第三方服务,并向着产业大数据集成与应用的领域不断前行,大大降低了制造企业采购或销售环节的交易风险,增大了中小企业融资机会,提升了产业链运作效率,提高了产业链企业整体盈利能力。
(资料来源:沈凌莉.金联储大宗商品现货交易产业链多刺怎么玩?[J].创业邦,2015(Z1):28-29.)
(二)基于第三方电子商务平台的工业电子商务
基于第三方平台的工业电子商务模式,是制造企业通过第三方电子商务平台进行电子商务活动。第三方电子商平台主要有综合类电子商务平台和垂直行业类电子商务平台两大类。综合类工业电子商务网站,如阿里巴巴、中国政府采购网、慧聪网、环球资源网等,可全方位地展示制造业企业的产品信息,提供在线搜索、会员服务、电子商务认证、在线交易等服务;垂直行业类工业电子商务平台,如中国制造网、中国机械网、中国汽车网等,[7]主要提供细分行业的制造企业产品信息及第三方电子商务交易服务。
案 例
一呼百应——专注上下游企业的匹配与撮合(www.xing528.com)
“一呼百应”原材料采购交易平台,由广州一呼百应网络技术有限公司于2005年创立,专注于提供制造企业原材料采购环节B2B业务的第三产业电子商务平台,为下游制造企业提供在线备选的上游原材料供应商,提供上下游匹配撮合、在线交易与供应链金融等B2B服务。2016年“一呼百应”平台营收增长率超370%,拥有670多万家生产制造企业会员,实现采购订单总金额超过800亿元。
据悉,“一呼百应”正创新“交易+SaaS+供应链金融”模式。通过大数据分析技术,提升制造企业上下游之间原材料采购的匹配与成交效率,简化交易流程,节省采购交易成本。与此同时,“一呼百应”将供应链金融作为新的业务增长点,依靠长期积累采购交易数据,为制造企业建立数据资产库,针对优质制造企业提供信用评级、融资贷款等服务,真正解决中小制造企业融资难问题,帮助实体经济快速稳定发展。
(资料来源:网易新闻:“中国B2B行业百强榜出炉一呼百应再次上榜。”网址:http://news.163.com/17/0730/00/CQ16DSL600018AOP.html.)
(三)制造业企业自建电子商务网站、微信公众号或服务号、手机APP
大中型企业通过自建电子商务网站,集成品牌宣传、产品销售、客户维护、售后服务等电子商务服务功能,作为主推自营产品的门户以及对外进行市场宣传的门户;中小型企业可以通过开设微信公众号或服务号,或开发手机APP等方式,建立符合自身商业模式的独立电子商务服务渠道,通过社交网络进行产品宣传和营销,快速打开销售市场,维护客户群体,实现在线交易和服务。
案 例
海尔集团作为一家大型国际化企业集团,在全球17个国家拥有8万多名员工,用户遍布世界100多个国家和地区。海尔集团于2000年成立“海尔电子商务有限公司”,正式运营海尔在线商城(www.ehaier.com),向个人消费者销售海尔集团各品牌家电、计算机、生活家电等产品和服务方案。2016年9月,海尔正式启动“电商+店商+微商”三商融合的全新战略布局,通过独具特色的O2O模式,实现了线上线下渠道资源的同步共享,不仅拓宽了销售渠道,实现了产品互补、服务一致的协同体系,还大大提高了用户端的购物体验。
相比起很多传统企业,将天猫、京东视作自己唯一的电子商务平台,以海尔为代表的一部分传统企业自建电子商务平台,利用自身制造优势、品牌优势、物流优势和售后优势,主动与广大客户群体建立多元互动联系,实现了较高的客户黏性和高转化率。目前,海尔自营电子商务平台销售额已占全网电子商务销售额的一半以上,作为电子商务转型的典范,海尔商城荣获“2016年度最具影响力电商平台”称号。
(资料来源:曾庆俐.海尔电商 社群交互 虚实整合 共创共赢[J].成功营销,2017(Z1):62-62.)
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